Resumen Libro Coaching Efectivo De Marshall J. Cook

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Resumen

“Coaching Efectivo”
Marshall J. Cook

Contenido
¿QUÉ ES EL COACHING? 4
Capitulo 1: 4
LAS METAS DEL COACHING EFECTIVO.- 4
Capitulo 2: 6
CUALIDADES DE UN COACH EFECTIVO.- 6
Capitulo 3: 7
¿QUÉ QUIEREN SUS JUGADORES? 7
Capitulo 4: 8
INDICADORES DE COACHING EFECTIVO.- 8
Capitulo 5: 10
COMO PLANTEAR PREGUNTAS EFECTIVAS.- 10
Capitulo 6: 13
CÓMO SER UN BUEN OYENTE.- 13Capitulo 7: 15
LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS MEDIANTE EL COACHING.- 15
Capitulo 8: 17
EL COACH COMO ENTRENADOR.- 17
Capitulo 9: 20
EL COUCH COMO CONSEJERO.- 20
Capitulo 10: 21
EL COACH COMO CORRECTOR.- 21
Capitulo 11: 23
OBSTACULOS PARA EL COACHING.- 23
Capitulo 12: 24
PASOS PARA EL COACHING EFECTIVO.- 24
Capitulo 13: 25
UNA VEZ MÁS CON LA RETRO ALIMENTACIÓN.- 25
Capitulo 14: 26COACHING MEDIANTE A RECOMPENSAS.- 26
Capitulo 15: 27
PRINCIPIOS ADICIONALES PARA EL COACHING EFECTIVO Y UN BUEN VIVIR.- 27

¿QUÉ ES EL COACHING?

El coaching en la actualidad es un estilo de liderazgo, una forma en particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en desarrollo; al mismo tiempo que ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través de elogiosy retroalimentación positiva basándose en la observación.
El coaching está compuesto de conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo, instrumentos de medición y grupos de personas. En breves palabras el coaching es:
Una actividad que mejora el desempeño de los empleados en forma permanente.

Capitulo 1:
LAS METAS DEL COACHING EFECTIVO.-

Una de las principales metas de la gestiónmediante el coaching es la creación de un entorno en el cual los empleados estén dispuestos y puedan compartir sus ideas con su superior inmediato.
Una persona con capacidad de realizar un coaching efectivo es capaz de:
* Solicitar opinión.
Con esto suceden tres cosas buenas, aun antes de obtener una respuesta.
1. Demuestra su respeto por el empleado,
2. Demuestra que no piensa queusted posee el monopolio de la sabiduría
3. Se abre a una oportunidad de obtener una información valiosa.

* Escuchar las sugerencias. Es prestar atención y con palabras y gestos indicar que usted esta asimilando lo que dice.

* Tomar las ideas en serio. Es aceptar con seriedad las sugerencias sinceras y si la misma es valiosa, expresárselo y si es equivocada decirle el por qué.* Valorar las opiniones. Esto se logra escuchándola, tomándola en serio y recompensándola con palabras y acciones.

* Verificar antes de tomar una decisión que afecte el trabajo. Es analizar con los empleados y recibir sus aportes solo para demostrar que lo respeta y para que ayuden a tomar la mejor decisión.

* Defender al empleado en una reunión de supervisores. Con esta acciónsus subalternos sentirán que usted le brinda el mayor respaldo.

* Explicar con claridad las metas cuando se asigne un proyecto. Con esto se logra que se haga un mejor trabajo y se evitan errores costosos para a empresa.

* Aceptar las preguntas sobre un proyecto en marcha. Con esto logramos saber lo que un empleado ha escuchado y comprendido dejándoles saber que no recibirán ningúncastigo por preguntar.

* Dar libertad para decidir la forma en que se desarrollara un proyecto. Explicar claramente la forma en que las metas deben cumplirse dejando espacio a la creatividad y la iniciativa.

* Exponer las críticas en sesiones privadas únicamente. Cuando estas se presentan en privado con decisión pero con respeto, tienen mayor probabilidad de lograr un mayor desempeño.Los Beneficios del Coaching Efectivo

1. Ayuda a desarrollar las habilidades del empleado.
2. Ayuda a diagnosticar problemas de desempeño
3. Ayuda a corregir el desempeño insatisfactorio o inaceptable
4. Ayuda a diagnosticar un problema de comportamiento
5. Ayuda a corregir el comportamiento insatisfactorio o inaceptable
6. Fomenta las relaciones laborales productivas....
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