Resumen libro La Paradoja

El libro La Paradoja escrito por James C. Hunter narra la historia de John Daily, personaje principal, este es un ejecutivo que tiene una vida llena de éxitos. Sinembargo, luego se enfrenta a problemas en el trabajo y en su familia. Empieza a sentir presiones en el trabajo debido a insatisfacciones sobre su trabajo, así como problemas de comunicación con su esposa, ydesatención de sus hijos. Su liderazgo como jefe, esposo y padre empieza a atravesar serios problemas.

Para esto recurre a un retiro cristiano en un monasterio por una semana, donde se impartiríaun curso de liderazgo. Allí conoce a Simeón, quien a lo largo de siete clases durante los siete días del retiro, le enseña las bases del liderazgo y la relación con los demás.

En el retiro delmonasterio transcurren siete días de enseñanzas impartidas por Simeón, que representan los siete capítulos del libro.

Primer día: Las definiciones. Simeón explica a sus alumnos el significados de laspalabras liderazgo, arte, poder y autoridad.
Liderazgo: El Arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común. El liderazgo puede venirde las personas que tienen poder o autoridad.
Arte: Destreza del ser humano aprendida o adquirida.
Poder: La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste, aunque preferiría no hacerla,haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.
Autoridad: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tú quieres debido a tu influencia personal.
Segundo día: Los paradigmas.Se describe el modelo piramidal, colocando en la punta de la pirámide el presidente, después los mandos intermedios y por último el cliente.
Se define el nuevo paradigma que consiste en invertir lapirámide, para que el cliente esté en el tope, dándole principal atención al servicio y satisfacción de las necesidades de los clientes.
Tercer día: El modelo. En este capítulo se explica el modelo... [continua]

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