resumen manual de prosedimientos

DEFINICIÓN DEL MANUAL
Documento formal, elaborado sistemáticamente como un medio de comunicación de las políticas, decisiones y estrategias de los niveles directivos para los nivelesoperativos y que contiene información y/o instrucciones sobre procedimientos que permiten encaminar en la dirección adecuada los esfuerzos y actividades a ser cumplidas por los miembros de unaempresa, ya sea conjunta ó separadamente.

1. OBJETIVOS DE LOS MANUALES.
• Presentar una visión de conjunto de la empresa (manual de organización).
• Precisar las funciones de cada área (manualde organización)
• Presentar una visión integral de cómo opera la empresa (manual de procedimientos).
• Precisar la secuencia lógica de las actividades de cada procedimiento (manual deprocedimientos).
• Precisar la responsabilidad operativa del personal en cada área (manual de procedimientos)
• Precisar funciones, actividades y responsabilidades para un área específica (manualpor función específica).
• Servir como medio de integración y orientación al nuevo personal facilitando su incorporación a la empresa (manuales administrativos).
• Proporcionar el mejoraprovechamiento de los recursos humanos, materiales y herramientas (manuales administrativos).

2. TÉCNICAS DE ELABORACIÓN DE LOS MANUALES
• Verificar los temas que serán abordados:Especificar los puntos o asuntos de mayor relevancia con los que debe contar el manual.
• Detallar cada uno de los temas: Recopilar los datos sobre los asuntos que se van a tratar
• Definir lostérminos: Conocer para quien se esta elaborando y él por qué, esto determinará el uso de conceptos técnicos o de una redacción mas clara y sencilla.

3. TIPOS DE MANUALES.
• Manual deOrganización.- Describe la organización formal, mencionado, para cada puesto de trabajo, los objetivos del mismo, funciones, autoridad y responsabilidad.
• Manual de Políticas.- Contiene los principios.