Resumen mercadotecnia "producto"

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MATERIA
FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

PRODUCTO

La estrategia del producto es una de las más importantes en la mercadotecnia, ya que los productos fracasarán si no satisfacen los deseos, necesidades y expectativas de los consumidores.

DEFINICION DE PRODUCTO

Un producto se puede considerar como el conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado.

Un productoengloba atributos tangibles e intangibles (embalaje, color, precio, prestigio del fabricante y del vendedor, etc.) que el comprador acepta como algo que ofrece satisfacción a sus deseos o necesidades.

Producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona recibe en un intercambio.

CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS

Productos de consumo

Son aquellos que están destinados a serutilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso industrial adicional.

Duraderos y no duraderos

Son artículos tangibles y de uso cotidiano y los no duraderos son los que tienen poca vida.

De conveniencia o habituales

Son los que el consumidor compra con cierta regularidad, sin planificación.

De elección o decompra

Aquellos cuyos atributos se comparan en el proceso de selección y de compra .

Especiales o de especialidad

Son artículos de características únicas o de identificación; el consumidor esta dispuesto a sacrificar su economía o esfuerzo para adquirirlos, y por su mente no pasa la idea de aceptar otro articulo

No buscados

Son por los que el consumidor no hace el menor esfuerzo decompra, quizá porque no tiene la necesidad o el deseo.

PRODUCTOS INDUSTRIALES

Son bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, no se venden a los consumidores finales.

POSICIONAMIENTO DE UN PRODUCTO

El termino posicionamiento se refiere a un programa general de mercadotecnia que influye en la percepción mental (sensaciones, opiniones, impresiones yasociaciones) que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de productos o empresa, en relación con la competencia.

• Posicionamiento con base en los atributos
• Posicionamiento con base en los beneficios
• Posicionamiento con base en las ocasiones de uso
• Posicionamiento con base en los usuarios
• Posicionamiento comparativo
• Estrategia de reposicionamiento• Posicionamiento en contra

LINEA Y MEZCLA DE PRODUCTOS

Línea de productos.
Grupo de productos estrechamente relacionados porque satisfacen una necesidad o se usan conjuntamente.

Mezcla de productos.
Es la lista de todos los productos que una empresa ofrece al consumidor. La estructura de la mezcla tiene dos dimensiones amplitud y profundidad.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS

Conjuntode todos los productos agrupados en líneas que una organización ofrece a su mercado.
La amplitud se refiere al número de líneas de productos que maneja una empresa; la extensión es el número total de productos que integran el portafolio; la profundidad se relaciona con el numero de variantes o versiones de producto que una empresa ofrece en cada una de sus líneas de producto, y la consistenciaes el punto relativo a que tan relacionadas se encuentran las líneas en cuanto a uso final, requerimientos de producción, sistemas de distribución, proveeduría, etc.

Matriz BCG, “Participación de Mercado-Crecimiento del Mercado”
Interrogación o Niños Problema
Estrellas
Vaca
Perro

Matriz GE
Limitantes de la matriz BCG

• Es exclusivamente una fotografía, no integra tendencias.• El crecimiento del mercado no es el mejor indicador de atractivita de una industria.
• La participación de mercado tampoco es el mejor indicador de fuerza competitiva.
• Propone un portafolio corporativo donde los productos no siempre se comparan dentro de la misma categoría.
• Asume que los productos son independientes entre sí, y en ocasiones lo recursos operativos atienden a...
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