Resumen normatividad opc

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NORMATIVIDAD OPC

La Normatividad OPC esta hecha con unos parámetros o reglas para que los Operadores Profesionales de Congresos, ferias y convenciones cumplan ya que son requisitos de calidad.
Definiciones:
OPC: Son personas que se dedican a la organización de eventos como congresos, convenciones, ferias, etc. Para brindar asesoría, planeación, promoción y poder desarrollar en forma total oparcial lo que se había planeado desde el inicio.
Congreso: Los congresos son reuniones periódicas en donde se trata un tema de interés general y no es de acceso restringido, allí se hace una retroalimentación entre los asistentes. Requiere de gran cantidad de servicios como actividades turísticas o recreativas.
Convenciones: Las convenciones son eventos en los que se reúnen empresas o personaspara hablar de un tema en común entre todas ellas ya sea políticos, privados, religiosos, industriales, etc.
Ferias: Las ferias son eventos donde se exponen bienes o servicios a personas interesadas por un tiempo determinado, en un recinto, con el fin de que las personas adquieran los servicios ofrecidos.
REQUISITOS GENERALES.
Un OPC debe definir y documentar el desarrollo relacionado con laorganización, planeación y realización de los eventos para poder extraer un informe del servicio para así mismo mejorarlo.
Compromiso de la dirección.
La dirección del OPC debe ser muy coherente con sus objetivos de calidad en la prestación de sus servicios a sus clientes, adquiriendo un compromiso para prestar lo mejor de sus servicios.
Estas políticas y objetivos deben ser acordes con al tipode organización, tamaño y grado de cobertura que tenga la empresa.

REQUISITOS DE SERVICIO.
Planeación del evento.
El OPC debe tener en cuenta unos planteamientos iniciales de su cliente para poder identificar las necesidades básicas.
a) Tipo de evento con
Dimensión
Duración
Metodología de trabajo

b) Objetivos del evento
c) Perfil del cliente
d) Fecha de realización
e)Sede del evento: ciudad y locación

A la hora de entregar la propuesta del trabajo a desarrollar el OPC debe tener en cuenta como mínimo:
a) Una propuesta técnica: La presentación de la empresa al cliente, una propuesta del evento acompañada de asesoría y diseño, certificados de experiencia, demostración de competitividad en el mercado, entre otras.
b) Una propuesta económica: Unpresupuesto para desarrollar el evento y los requisitos que se necesitan para la contratación del mismo.

Se debe tener un registro de confirmación por parte del cliente aceptando los términos acordados.

REALIZACION DEL EVENTO.
El OPC debe tener en cuenta:
Selección de la cuidad sede
El OPC debe tener en cuenta que la cuidad donde se va a desarrollar el evento cumpla con los siguientesrequisitos:
Primero debe establecer un contacto directo con el Buro de Convenciones o la entidad que se encarga de la organización de eventos en dicha cuidad para no tener problemas de movilidad o alojamiento.
a) Disponibilidad y capacidad de locaciones ( espacio físico elegido para el evento)
b) Capacidad de alojamiento en diferentes categorías
c) Conectividad aérea
d) Disponibilidad detransporte turístico terrestre automotor
e) Oferta turística complementaria
f) Compromiso institucional de las entidades públicas, privadas y gremiales para la realización de eventos, cuando sea aplicable
g) Condiciones de seguridad
h) Información turística de la ciudad
i) Vías de acceso (es aplicable para territorios insulares)
j) Servicios públicos
k) Servicios de salud
l)Servicios financieros
LOCACION
Se debe tener en cuenta que las ciudades intermedias de Colombia se carece de buena infraestructura para realizar macro eventos.
El OPC debe tener en cuenta lo siguiente sobre las locaciones:
a) Tener iluminación que garantice la prestación del servicio en todas las áreas
b) Tener señalización de seguridad (preventiva, informativa y de emergencia) conforme...
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