Resumen queja academica

Páginas: 2 (382 palabras) Publicado: 20 de marzo de 2012
Resumen de la lectura “Procedimiento queja académica”.

Este procedimiento puede ser aprovechado por el estudiante para cualquier curso dado en la Universidad Nacional, con el fin de manifestaralguna inconformidad a nivel académico o personal, que se produzca dentro de la universidad.
En el caso de que la causa de la inconformidad sea un estudiante, la estudiante afectado tiene que conversarprimero con el profesor asignado al curso en el cual se inicio el conflicto, si el profesor no puede resolver el problema o el profesor tiene algo que ver con el inconveniente, él estudiante puede ira un Ente superior los cuales serían la Cátedra de Ingeniería de Sistemas, Subdirector de la Escuela, Director de la Escuela, Defensoría de los Estudiantes.

Antes de presentar la queja académica,lo primero que se debe de hacer es:

* Discutir la inconformidad ante los involucrados de manera informal para ver si se puede llegar a una solución.
* Si el problema no se resuelve, elestudiante puede presentar una queja formal ante un Ente superior.

Los pasos a seguir para poder presentar una queja formal:

* El afectado deberá enviar por manera escrita un documento con elnombre del involucrado(s), el motivo de la discrepancia, y si sabe los reglamentos o derechos que le están siendo violados según su punto de vista.
* Enviar el documento escrito al Profesor (PrimeraOpción), a la Cátedra de Ingeniería de Sistemas (Segunda Opción).
* Esperar a que la queja sea analizada en una reunión de Cátedra, la cual podrá llamar a los involucrados para aclarar dudas ycomprender mejor la queja.
* Recoger el resultado de la queja dada por la Cátedra.
* Si la queja no quedo resuelta el estudiante tiene como Tercera opción enviar el documento al Director oSubdirector de la Escuela.
* Esperar a que la queja sea analizada en la Asamblea de la Escuela y luego ir a recoger la resolución de esta.
* Si el estudiante sigue disconforme con la resolución,...
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