Resumen review nonaka

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  • Publicado : 19 de junio de 2011
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Resumen
En una economía donde la única certeza es la incertidumbre, la única fuente segura de ventaja competitiva duradera es el conocimiento. Y sin embargo, pocos entienden la verdaderanaturaleza de la creación de conocimiento de la empresa y mucho menos saben cómo manejarla.
Según el teórico de la organización japonesa Ikujiro Nonaka, el problema es que los gerentes occidentales tienen unavisión demasiado estrecha de lo que es el conocimiento y lo que las empresas deben hacer para explotarlo. Ellos creen que el único conocimiento útil  es formal y sistemático: datos "duro"(léase: cuantificable). Y ven a la compañía como una especie de” máquina procesadora de información."
Pero hay otra manera de pensar acerca del conocimiento y su papel en las organizaciones de negocios. Se encuentraen competidores japoneses de gran éxito como Honda, Canon, Matsushita y Sharp. Los directivos de estas compañías reconocen que la creación de nuevo conocimiento no es simplemente una cuestión demecánica "proceso” de información objetiva. Más bien, depende de aprovechar las ideas, intuiciones y corazonadas tácitas y a menudo sumamente subjetivas de empleados individuales y ponerlas a disposiciónde la empresa en general. Los medios para hacer uso de esos conocimientos a menudo son "blandas"-en forma de eslóganes, metáforas y símbolos, pero son herramientas indispensables para la innovacióncontinua.
Los motivos de las empresas japonesas parecen especialmente buenos en este tipo holístico de creación de conocimiento son complicadas. Pero la lección clave para los ejecutivos es muy simple:tanto como los fabricantes de todo el mundo han aprendido de las técnicas de fabricación japonesa, cualquier empresa que quiera competir en el conocimiento también debe aprender de lastécnicas japonesas de creación de conocimiento. Utilizando ejemplos vívidos de las principales empresas japonesas. Nonaka propone una nueva manera de pensar en las funciones y responsabilidades ejecutiva, el...
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