Resumen robbins
Páginas: 108 (26784 palabras)
Publicado: 9 de julio de 2010
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL CAPÍTULO 1:
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?
Lo más importante: El desarrollo de las habilidades interpersonales.
Organización
“unidad social coordinada conscientemente, compuesta de dos o más personas, que funciona con una base relativamente continua para lograr una meta común o un conjunto de metas”.
La labor de los gerentes.- “Tomardecisiones, distribuir recursos y dirigir actividades de otros para lograr metas”.
Funciones de la gerencia.-
• Planeación.- definir las metas de la organización.
• Organización.- diseño de la estructura de la organización.
• Dirección.- dirigir y coordinar a las personas.
• Control.- monitorear el rendimiento de la organización.
Papeles de la gerencia.-
• P. interpersonales, contratar,entrenar, motivar y disciplinar a los empleados.
• P. de información, observador y diseminador.
• P. de decisión, manejadores de perturbaciones, distribuidores de recursos y negociadores.
Habilidades gerenciales.-
• Técnicas, aplicar el conocimiento especializado o la experiencia.
• Humanas, trabajar con otros, entenderlos y motivarlos.
• Gerenciales, capacidad mental de analizar ydiagnosticar situaciones complejas.
Nota: los gerentes exitosos o aquellos que lograr promociones rápidamente son aquellos que dedican mayor tiempo al fomento de una red social, mientras los gerentes eficientes dedican igual cantidad de tiempo a todas las actividades (gerencia tradicional, comunicación, gerencia de recursos humanos y fomento de una red social).
Introducción al comportamientoorganizacional:
Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.
La consistencia vs. las metas individuales:
El comportamiento es predecible si se sabe cómo la persona percibió una situación y loimportante que es para ella. No todas las personas actúan igual frente a situaciones similares.
El comportamiento es generalmente predecible y su estudio sistemático es un medio de realizar predicciones generalmente precisas. Donde el estudio sistemático reemplaza a la intuición.
Retos y oportunidades para el CO
• Diversidad de la fuerza laboral = organizaciones más heterogéneas.
• Mejorasde la calidad y productividad para enfrentar a la competencia.
• Reingeniería o ¿cómo debería realizarse el trabajo y estructurarse la organización si fuese creada de la nada.
• Mejoramiento de la habilidades interpersonales.
• Facultar a los subordinados para que realicen actividades gerenciales, para preparar líderes.
• Aprender a enfrentar la temporalidad.
• Manejo correcto de dilemaséticos, para crear un clima ético apropiado para sus subordinados.
Disciplinas que contribuyen al campo de CO
• Psicología.- medir y explicar el comportamiento humano.
• Sociología.- estudio del individuo en su relación con otros seres humanos.
• Psicología social.- mezcla de psicología tradicional y sociología para explicar la influencia de unas personas en otras.
• Antropología.- estudio delas sociedades para aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
• Ciencia política.- estudio del comportamiento de los individuos dentro de un ambiente político.
Estudio de algunos principios absolutos en el CO
Dado que el comportamiento de los individuos es variables, se han desarrollado variables de contingencia para explicar porque una situación x derivó en y o z consecuencias.Variables de contingencia: factores situacionales, variables que moderan la relación entre las variables dependientes e independientes, mejorando la correlación.
Nuevas atracciones: desarrollo de un modelo del CO
Modelo.- abstracción de la realidad, representación simplificada.
Variables dependientes.- factores clave a explicarse
Variables independientes.- probable causa de cambios en...
¿QUÉ ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?
Lo más importante: El desarrollo de las habilidades interpersonales.
Organización
“unidad social coordinada conscientemente, compuesta de dos o más personas, que funciona con una base relativamente continua para lograr una meta común o un conjunto de metas”.
La labor de los gerentes.- “Tomardecisiones, distribuir recursos y dirigir actividades de otros para lograr metas”.
Funciones de la gerencia.-
• Planeación.- definir las metas de la organización.
• Organización.- diseño de la estructura de la organización.
• Dirección.- dirigir y coordinar a las personas.
• Control.- monitorear el rendimiento de la organización.
Papeles de la gerencia.-
• P. interpersonales, contratar,entrenar, motivar y disciplinar a los empleados.
• P. de información, observador y diseminador.
• P. de decisión, manejadores de perturbaciones, distribuidores de recursos y negociadores.
Habilidades gerenciales.-
• Técnicas, aplicar el conocimiento especializado o la experiencia.
• Humanas, trabajar con otros, entenderlos y motivarlos.
• Gerenciales, capacidad mental de analizar ydiagnosticar situaciones complejas.
Nota: los gerentes exitosos o aquellos que lograr promociones rápidamente son aquellos que dedican mayor tiempo al fomento de una red social, mientras los gerentes eficientes dedican igual cantidad de tiempo a todas las actividades (gerencia tradicional, comunicación, gerencia de recursos humanos y fomento de una red social).
Introducción al comportamientoorganizacional:
Es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.
La consistencia vs. las metas individuales:
El comportamiento es predecible si se sabe cómo la persona percibió una situación y loimportante que es para ella. No todas las personas actúan igual frente a situaciones similares.
El comportamiento es generalmente predecible y su estudio sistemático es un medio de realizar predicciones generalmente precisas. Donde el estudio sistemático reemplaza a la intuición.
Retos y oportunidades para el CO
• Diversidad de la fuerza laboral = organizaciones más heterogéneas.
• Mejorasde la calidad y productividad para enfrentar a la competencia.
• Reingeniería o ¿cómo debería realizarse el trabajo y estructurarse la organización si fuese creada de la nada.
• Mejoramiento de la habilidades interpersonales.
• Facultar a los subordinados para que realicen actividades gerenciales, para preparar líderes.
• Aprender a enfrentar la temporalidad.
• Manejo correcto de dilemaséticos, para crear un clima ético apropiado para sus subordinados.
Disciplinas que contribuyen al campo de CO
• Psicología.- medir y explicar el comportamiento humano.
• Sociología.- estudio del individuo en su relación con otros seres humanos.
• Psicología social.- mezcla de psicología tradicional y sociología para explicar la influencia de unas personas en otras.
• Antropología.- estudio delas sociedades para aprender sobre los seres humanos y sus actividades.
• Ciencia política.- estudio del comportamiento de los individuos dentro de un ambiente político.
Estudio de algunos principios absolutos en el CO
Dado que el comportamiento de los individuos es variables, se han desarrollado variables de contingencia para explicar porque una situación x derivó en y o z consecuencias.Variables de contingencia: factores situacionales, variables que moderan la relación entre las variables dependientes e independientes, mejorando la correlación.
Nuevas atracciones: desarrollo de un modelo del CO
Modelo.- abstracción de la realidad, representación simplificada.
Variables dependientes.- factores clave a explicarse
Variables independientes.- probable causa de cambios en...
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