Resumen

Páginas: 2 (327 palabras) Publicado: 14 de octubre de 2012
LOS VALORES DEL BCP

a) Responsabilidad
El Banco es consciente de que el éxito de una empresa es el reflejo de la profesionalidad, el comportamiento y la actitud responsable de las personas que lacomponen. Por lo tanto, la contratación de las personas adecuadas, su formación continua y un buen desarrollo profesional son factores primordiales.

b) Respeto por la ley
El BCP mantiene sucompromiso de seguir y respetar todas las leyes que se requieren en cada uno de los países en los que opera y se somete a las autoridades reguladoras y supervisoras.

c) Innovación
Nuestra organizacióndesea crear valor sostenible a largo plazo ofreciendo a los clientes productos y servicios financieros simples y transaccionales, mediante una continua innovación para responder adecuadamente a losrequerimientos de los mercados en los que opera.

d) Respeto e igualdad
El BCP promueve un espíritu positivo y la búsqueda del bienestar colectivo. Asimismo, antes que enfocarse en restringir el malcomportamiento o actitudes negativas, prefiere incentivar actitudes correctas e impulsar el respeto a la moral, la competencia leal, las normas y el trato igualitario a las personas o grupos.

e)Privacidad
Al recopilar datos de los clientes, nuestro Banco cumple con la normativa vigente en   materia de protección de información de los individuos. La información no se comercializa y sirve sólopara efectos de ofrecer ventas cruzadas, promociones y conocer a nuestros clientes y potenciales clientes.

zLOS VALORES ESENCIALES DEL GRUPO SCOTIABANK
a) Integridad
Mostramos integridad altratar siempre a los demás en forma ética y honorable.
b) Respeto 
Mostramos respeto al identificarnos con los demás y tomar en cuenta sus diferentes necesidades.
c) Dedicación 
Nuestra dedicacióntotal hace posible el éxito de nuestros clientes, nuestros equipos y de nosotros mismos.
d) Perspicacia 
Empleamos nuestra perspicacia y el alto nivel de conocimiento para ofrecer de manera...
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