Resumenes de administracion

Páginas: 6 (1301 palabras) Publicado: 5 de diciembre de 2010
MOTIVACION
Teoria de la Jerarquía de las Necesidades de Maslow
Las necesidades están en pirámide. Hay unas que son básicas y hay que irlas cumpliendo una por una.
Necesidades:
• Necesidades fisiológicas
• Necesidades de seguridad
• Necesidades sociales
• Necesidades de estima
• Necesidades de autorrealización

Teoria X y Teoria Y de Mcgregor
Establece que podemos ver a las personasdesde 2 teorías: X o Y.
Teoria X= tiene punto de vista negativo. Ej: los empleados no quieren trabajar.
Teoria Y= tiene punto de vista positivo. Ej: los empleados quieren participar.

Teoria de los dos factores de Herzberg
• Factores de Higiene
• Motivadores
*Si los factores de higiene no están cubiertos no van a funcionar los motivadores. Ej: tiene problemas con otro empleado.

Teoria delas tres necesidades de McClellan
Ver cuál es la necesidad predominante para así dársela y que se motive.
Necesidades:
• Necesidad de logros…..ascenso
• Necesidad de poder ……becas o capacitación
• Necesidad de afiliación

TEORIAS CONTEMPORANEAS SOBRE LA MOTIVACION

Teoria del establecimiento de metas
La persona se va a motivar dependiendo de las metas que se le establezcan. Tiene que seruna meta retadora pero alcanzable.

Teoria del Refuerzo o Recompensa
Le voy a dar algo por su esfuerzo o desempeño y le doy una recompensa. Ej: un bono

Teoria del Diseño de Puestos
Si diseño bien los puestos de trabajo no voy a tener que motivarlos tanto porque cada quien va a tener su propio puesto.
Se divide en:
• Ampliación del puesto = Le voy a dar tareas del mismo nivel.
•Enriquecimiento del puesto = ampliar la cantidad de tareas, ponerle tareas de otros puestos
Modelo de las características del puesto:
• Variedad de habilidades= el empleado se sienta importante por las habilidades que tiene
• Identidad de las tareas= que se vea cual es el aporte del empleado en la tarea
• Importancia de las tareas= hacerle saber que tan importante es su trabajo
• Autonomía= que elempleado pueda decidir sobre su trabajo
• Retroalimentación= que el empleado reciba respuestas o resultados sobre el trabajo que realizo

Teoria de la Equidad
Establece que la gente va a estar motivada cuando vean que hay equidad dentro de la empresa.

Teoria de las Expectativas
Es lo que yo espero que suceda o actuar en base de lo que espero.
TEMAS ACTUALES DE MOTIVACION

DesafíosTransculturales
Saber cómo motivar personas de diferentes culturas.

Motivacion de Grupos Únicos de Trabajadores
1) Motivacion de una fuerza laboral diversa
i) Semana laboral comprimida
ii) Horario flexible (flextime)
iii) Trabajo compartido
iv) Trabajo a distancia
2) Motivacion de los profesionistas
3) Motivacion de trabajadores eventuales
4) Motivacion de empleados que estén poco capacitadosy que ganan el salario mínimo

Diseño de Programas de Recompensas Adecuados
• Administración a libro abierto= compartir con los empleados cuales son mis gastos e ingresos así ven que son honestos.
• Programas de reconocimiento para los empleados= que se les estén reconociendo dándoles reconocimientos. Ej.…el empleado del mes
• Programas de pago por desempeño= pagarle más al que mas trabaje• Programas de compra de acciones= los que mejor trabajen se van volviendo socios

Sugerencias para motivar empleados
• Haga que coincidan personas y puestos
• Utilice metas
• Individualice las recompensas
• Utilice el reconocimiento
• No ignore el dinero

LIDERAZGO

Teoria de los Rasgos
Se basa en que va a existir un líder si tiene ciertas características o rasgos.

Teoria delComportamiento
Se basa en cual es el comportamiento que tiene un líder.

1) Estudios de teoría del comportamiento:
1) Estudios University of Iowa= explora tres estilos de liderazgo
(1) Autocrático= No va a tomar en cuenta otras opiniones y va a imponer su posición.
(2) Democrático= Toma en cuenta otras opiniones
(3) Liberal= No toma en cuenta otras opiniones pero tampoco impone su posición....
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