Rex Irrigacion


Universidad Politécnica De Pénjamo
Ingeniería en biotecnología

Gestión de la Calidad
¨Proyecto Rex Irrigación Guanajuato, S.A. de C.V.¨
(Implementación en sistema de calidad: ISO 9002)
Alumnos:
Obed Alcocer Rodríguez
María Fernanda Navarro Salazar
Alejandro Dimas Sandoval
Diego Guerra Elizarraras
José Luis Rodríguez García
Prof. Juan Pablo Martínez Sierra


Pénjamo, Gto; 11/Agosto/2014Índice Página
INTRODUCCIÓN 2
CAPÏTULO I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA 2
1.1. Datos e identificación de la empresa 2
1.2. Antecedentes 3
1.3. Misión y Visión 3
1.4. Objetivos 4
1.5. Políticas 5
1.6. Valores 5
1.7. Filosofía 6
CAPÍTULO II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 6
2.1. Descripción del problema onecesidad 6
2.2. Justificación 6
2.3. Objetivos del proyecto 7
2.3.1. Objetivo general 7
2.3.2. Objetivo específico 8
CAPÍTULO III. MARCO TEÓRICO O DE REFERENCIA 7
3.1. Origen de las normas de calidad 8
3.1.1. ¿Qué es ISO 9000? 8
3.1.2. La norma ISO 9000 8
CAPÍTULO IV. METODOLOGÍA DE APLICACIÓN 11
CAPÍTULO V. RESULTADOS Y DISCUSIÓN 14
Conclusión 15Bibliografía 16




INTRODUCCIÓN
Los estándares internacionales ISO constituyen un instrumento importante para alcanzar las metas descritas por una organización o institución. A través de ellos se establece una serie de pautas y patrones que las entidades deberán seguir con la finalidad de implementar un sistema de gestión y aseguramiento de la calidad en el desarrollo de sus procesos.
En el presentetrabajo se mostraran los pasos que llevó a cabo la empresa REX Irrigación Guanajuato, S.A. de C.V., tanto la importancia de conocer el sistema de gestión de calidad que lleva a cabo la empresa al brindar su servicio, también se llevara a cabo el monitoreo para conocer que papeles o que pasos se llevaron a cabo para la certificación de la empresa y conocer la importancia de contar con la certificaciónante un sistema de calidad.
CAPÍTULO I. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
1.1. Datos de identificación de la empresa
Empresa: REX Irrigación Guanajuato, S.A. de C.V
Sector económico: Servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes muebles e intangibles
Giro: venta de sistemas de riego.
Ubicación:
Av. México Japón No. 102-A
Col. Cd. Industrial
Ing. Osvaldo Rodríguez R.
Celaya, Guanajuato
C.P. 38010
Tel: 01 (461) 611 81 19
01(461) 611 94 66
e-mail: rexgto@prodigy.net.mx
Sector Que Desempeña
Rex Irrigación de Guanajuato S.A. de C.V es un distribuidor exclusivo de la empresa líder en sistemas de riego Plásticos Rex S.A de C.V. para el estado de Guanajuato.
Con el reconocimiento de Plásticos Rex como uno de los mejores distribuidores a nivel nacional y con varios años de experiencia enel ramo, Rex Irrigación de Guanajuato está capacitado para ofrecer servicios de primera calidad en asesoría técnica, diseño, venta e instalación de sistemas de riego, así como mantenimiento y reparación de los mismos.
Rex Irrigación de Guanajuato S.A de C.V está registrada ante la Secretaria de Desarrollo Rural para desarrollar proyectos bajo el programa de “Alianza para el Campo”.
1.2.Antecedentes
REX Irrigación S.A. De C.No se encuentran entradas de índice. es una empresa mexicana que nació en el año 2002 en la ciudad de Los Mochis, Sinaloa y actualmente cuenta con sucursales en Cd. Obregón, Navojoa y Guasave: pertenece a la red de distribuidores más grande en México en sistemas de riego, con más de 50 puntos de venta en el país es distribuidor exclusivo de Mexichemen S.A. De C.V.fabricante del 70% de los componentes de un sistema de riego y cuenta con 4 plantas estratégicamente ubicadas en el país (Mérida, México, Monterrey y Guadalajara).
REX Irrigación S.A. De C.V. es hoy en día la empresa líder por calidad, servicio y precio.
Desde1997 la empresa ha instalado con gran éxito más de 20 mil Ha en sistemas de riego por goteo, microasperción y entubados en el noreste del...