Roles de mintzberg
Se refieren a las relaciones entre personas tanto internas como externas.
- Representante la persona del dirigente representa oficialmente a la organización entodos los asuntos formales.
Ejemplo: El Alcalde de la ciudad, el líder comunal.
- Relacional debe interactuar con personas y organizaciones externas para crear convenientes redes de apoyo. Ejemplo: El jefe de recursos humanos.
- Líder debe definir y crear el clima de buenas relaciones entre los miembros de la organización que es fundamental para el logro de los objetivos grupales.Ejemplo: Los asistentes de mercadeo, quienes realizan encuestas y evalúan la aceptación de un producto
Los tres Roles Informativos:
Se desprenden de la posición central del dirigente en elmanejo de las relaciones interpersonales.
- Monitor es responsable de recolectar, mantener y procesar toda la información que es de utilidad para la organización.
Ejemplo: cualquier persona deltrabajo, y sabe cuándo van a pagar, lo que van a hacer los jefes, porque es amigo de ellos, o de algún contacto externo.
- Diseminador debe difundir la información relevante para las actividades de laorganización.
Ejemplo: Puede ser quien maneja el periódico mural de una organización, y publica los avances en algún campo.
- Vocero es el encargado de dar a conocer la opinión oficial de lainstitución frente a los temas que le competen.
Ejemplo: El jefe de relaciones públicas, el departamento de prensa.
Los cuatro Roles Decisión:
Debido a su superior manejo de información, eldirigente está en el centro de la toma de decisiones.
- Emprendedor el dirigente visualiza las oportunidades del entorno e inicia los procesos de innovación y cambio.
Ejemplo: el dueño de variasempresas y organizaciones de caridad
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- Manejador de Conflictos debe resolver o atenuar los disturbios personales que se producen entre los miembros.
Ejemplo: El comité de desastres, el...
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