roles

2.
Teoría del rol.
Rol profesional

© Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea

81

2. Teoría del rol. Rol profesional

Índice

Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

82

Objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

83

1. Teoría delrol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1. Conflicto de rol y tensión de rol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.1. Rol prescrito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.1.1. Rol prescrito y segunda socialización . . . . .
1.1.2. Rol subjetivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1.1.3. Rol actuado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.3.1. Disonancia cognitiva . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.4. Rol social e identidad social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.5. Conflicto de rol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
1.1.6. Tensión de rol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
87
87
91
93
94
94
96
97
99

2. El rol define una forma de relación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
2.1. La relación se negocia por medio de la comunicación
no verbal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
3. Rol profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1. Rol:¿qué hacer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2. Rol: ¿cómo hacer? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3. Relación médico-enfermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4. Relación enfermera-enfermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5. Relación psicólogo-enfermo . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .
3.6. Rol del enfermo y rol del profesional de la salud . . . . . . . . .

106
106
107
108
110
112
114

4. Profesiones sanitarias y habilidades relacionales . . . . . . . . . . . . .
4.1. Aceptación incondicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.2. Escucha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.3.Empatía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.4. Autenticidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.5. Comunicación efectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.6. Asertividad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

118
119
121
121
122
123
1245. Conclusión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Resumen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Actividades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Ejercicios de autoevaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 131
Glosario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

© Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea

82

Introducción

El rol es el papel que se juega. En el teatro, cada personaje juega un rol.En
el teatro de la vida, nosotros también jugamos varios roles. Cada uno
juega los roles que ha aprendido.
Cada rol determina una forma de relación. En ese sentido, puesto que los
profesionales de la salud jugamos un rol, en el desempeño de nuestra profesión se establece un tipo particular de relación con el enfermo. El rol
determina hasta cierto punto como será la relación. Puesto que a...