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IV congreso de Recursos Humanos del Colegio Universitario de Los Teques “Cecilio Acosta”

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias

“La Gestión Humana y su rol en el proceso de cambio”

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias
Necesidad de nueva filosofía para la gestión del talento
Creciente competitividad nacional e internacional Reto: mejora de laproductividad Factores: globalización de la competencia tercerización de funciones/servicios mejora en la calidad de servicios generación de valor: empleados, clientes, accionistas Supervivencia exige: total alineación Reformulación de las misiones organizacionales Coherencia Relevancia

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias

Esfuerzos realizados
Enfoque tradicional Enfoque ModernoActividades:
Formación en la ejecución de las operaciones del negocio Capturar. Modelar y difundir el conocimiento Dotar a las funciones de flexibilidad Incorporar Supervisores/Gerentes en las tareas de GTH

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias

DESARROLLO DE SISTEMAS

PROCESOS/NEGOCIOS GESTION DE LA LEALTAD

DIRECCION POR OBJETIVOS

GESTION POR COMPETENC. INTELIGENCIAEMOCIONAL

GESTION DEL CAMBIO

ORG. QUE APRENDEN GESTION DEL CONOCIMIENT.

CALIDAD TOTAL

CREACION DE VALOR MODELOS BIOGERENCIALES

ARQ. ORGANIZATIVA

OUTSOURCING

80’S

90’S

00’S

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias
ENTORNO DE LA EMPRESA

ESTRATEGIA ESTRATEGIA

ORGANIZACIÓN/ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN/ESTRUCTURA

PERSONAS

PUESTOS DE TRABAJO PUESTOS DETRABAJO

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias

GESTION POR COMPETENCIAS: • Flexibilidad dirección de los empleados • Adaptación a las necesidades de los empleados • Separación entre organización del trabajo y la Gestión de las personas.

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias
Principios Gestión por Competencias: • El Talento Humano esencial para laestrategia • Las competencias constituyen el principal activo del personal • Un puesto de trabajo no es algo imprescindible ni eterno • La compensación debe basarse en competencias y el desempeño • La gestión estática de los puestos da paso a otra dinámica del desempeño de las personas

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias
COMPETENCIAS CLAVES (Hammel y Prahalad) Características •Colectivas • Universalmente aplicables • Inimitables Concepto • Crean ventaja competitiva sólida en productos, servicios.. • Proceden de las estrategias de negocio • Son la personalidad operativa
C. N. = Tecnología X forma de gobierno X aprendizaje colectivo

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias
FASE I : CAPACIDADES ORGANIZACIONALES

CLARIFICAR CLARIFICAR ESTRATEGIA DELESTRATEGIA DEL NEGOCIO NEGOCIO

DEFINR DEFINR CAPACIDADES CAPACIDADES ORGANIZATIVAS ORGANIZATIVAS

MARCO DE MARCO DE COMPETENCIAS COMPETENCIAS ORGANIZATIVAS ORGANIZATIVAS

FASE II : COMPETENCIAS PERSONALES

ALINEAR ALINEAR

MARCO MARCO COMPETENCIAS COMPETENCIAS PERSONALES PERSONALES

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias ¿QUE ES UNA COMPETENCIA?
Conductas laboralesnecesarias para hacer un trabajo efectivo (Woodruffe, 1993) Capacidad real del individuo para dominar el conjunto de tareas que configuran la función en concreto (Reis, 1994) Capacidad real para lograr un objetivo o resultado en un contexto dado (Mertens, 1996) Todo atributo personal relacionado al trabajo, conocimiento, experiencia, habilidades y valores que llevan a una persona a desempeñarse bien en sutrabajo (Roberts, 1997) Repertorios de comportamientos observables que algunas personas dominan mejor que otras y que los hace eficaces en una situación determinada (Levy-Leboyer, 197)

La gestión del “Talento Humano” mediante Competencias

Una COMPETENCIA es una Característica Subyacente de un individuo que está Relacionada Causalmente a un Criterio de Referencia de Desempeño Superior en...
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