Rrhh

CAPACITACIÓN
Es la acción planificada y basada en las necesidades, posibilidades y desafíos, mediante la cual los miembros de la organización adquieren y / o perfeccionan los conocimientos, habilidades y actitudes que se requieren para un desempeño más eficiente de su puesto.
(Acción planificada para lograr el equilibrio entre la aptitud individual y las necesidades del puesto)
• Beneficios• Mejora las capacidades existentes
• Optimiza el rendimiento
• Permite alcanzar los objetivos
• Incrementa la rentabilidad
• Mejora el conocimiento del puesto y de la organización (más de desarrollo)
• Contribuye a la formación de líderes (ligado a desarrollo – inducción)
• Promueve la comunicación
• Ayuda en la orientación de nuevos colaboradores
• Fomenta una atmósfera de aprendizaje• Mejora la calidad de vida laboral

• Fundamentos de la formación. Objetivos:
• que lo que se enseñe: responda a una necesidad de la organización y que sea aprendido
• que lo aprendido sea trasladado a la tarea y sostenido en el tiempo

• Teorías del aprendizaje. Principios
• establecer objetivos
• reforzamiento
• Retroalimentación (si sabe con una pista le basta)
• Modelado(modelo a seguir en la empresa)
• práctica distribuida (distribuir en tareas más simples , repitiéndolas y luego unir todas las practicas)
• el todo y las partes (poner en texto con el contexto hace que uno lo aprenda mejor- sintaxis)
• transferencia del aprendizaje (aplicación de lo aprendido- si no está previsto no es capacitación es educación)
TAXONAMIA DE BLOOM – grilla para medir elaprendizaje

• Principios pedagógicos (constituyen los procesos por medio de los cuales las personas aprenden de manera efectiva)
Principio pedagógico Técnica centrada en Características Ejemplos
Concreto Instructor Información concreta, principios teóricos, situaciones estructuradas Clases, discusiones guiadas
Mayéutica Aprendiz Crear condiciones para que el participante descubra por sí mismo laverdad Asignación de lecturas, método tutorial, instrucción programada, rotación de funciones
Catártico Grupo Liberar energía del grupo para que este inicie un proceso de cambio. El grupo se autoevalúa Phillips 66, juego de roles, brainstorming, casos, actividades out-door




ContenidoInstructor Aprendizaje



• Aprendizaje de adultos
A tener en cuenta: percepción de utilidad del aprendizaje, participación, compromiso con el proceso de aprendizaje, compromiso del coordinador, el uso de la experiencia del participante, la evaluación permanente, la conexión del aprendizaje con la realidad del participante
Qué aprenden los adultos?Conocimientos, habilidades y actitudes
• Principios de la capacitación
• Fase 1: evaluación de necesidades
 Análisis organizacional, de tareas y de personas
• Fase 2: elaboración del programa
 Objetivos de la capacitación
 Análisis de los participantes y disposición
 Teorías del aprendizaje
• Fase 3: implementación de la capacitación
 Metodología de aplicación
 Ejecución de la implementación• Fase 4: evaluación de la capacitación
 Evaluación
 Niveles de evaluación
• Planificación de la capacitación
Identificación o confirmación de necesidades de capacitación:
• Individual
• De la unidad
• De la organización
• X discrepancia: la discrepancia es propia de la persona, los errores de discrepancia son del proceso de selección o descripción de puestos desactualizada
• Xcambio: necesidades de la compañía
• X incorporación: necesidades de la compañía
La identificación de las necesidades de capacitación pueden ser a través de la revisión de los proyectos de la organización, revisión de desvíos en los resultados, alineación con proyectos de desarrollo de rrhh, encuestas y menú de cursos, trabajo de campo
• Elaboración del programa de capacitación
• Objetivos del...