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MANUAL DE RECURSOS HUMANOS





























PLAN GENERAL

INTRODUCCION

I. RELACIONES LABORALES

A. RELACION LABORAL

B. CONTRATOS DE TRABAJO

1. Concepto
2. Formalidades
3. Clases

3.1 Contrato por tiempo definido
3.2 Contrato por tiempo indefinido
3.3. Contrato porObra determinada o fase.
3.4 Contrato verbal

4. Contenido del Contrato de trabajo


C. CONTRATOS DE EXTRANJEROS

D.. SUSPENSIÓN DE LOS EFECTOS DEL CONTRATO DE TRABAJO

E. TERMINACION DE LA RELACION LABORAL

1) Renuncia
2) Desvinculación
3) Mutuo Consentimiento
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F. VACACIONES

G. SALARIO

H. FUERO

1) Concepto2) Fuero de negociación
3)) Fuero sindical
4) Fuero maternal


I. RIESGOS PROFESIONALES

J. JORNADA DE TRABAJO.

K. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

L. COMITÉ DE EMPRESAS

M. PENSIÓN DE VEJEZ. JUBILACION.

N. RELACIONES COLECTIVAS DE TRABAJO.

O. LEGISLACION LABORAL VIGENTE

P. CONFLICTOS LABORALES

Q.. ENTIDADES CONOCEDORAS DE CONFLICTOS LABORALES


II.POLITICAS DE DESVINCULACIÓN

III. CÓDIGO DE ETICA

IV. ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

V. WESTLEBLOWER POLICY (ENGLISH)

VI. CONFLICTO DE INTERES

VII. POLITICA DE DIVULGACION CORPORATIVA

VIII. POLITICA DE USO DE INFORMACION PRIVILEGIADA EN OPERACIONES BURSATILES (COPA HOLDINGS)

IX. CERTIFICACION DE CUMPLIMIENTO DE POLITICAS DE COPA HLDINGS

X. PLANTILLAS DE CONTRATOS DE TRABAJOXI. NOTAS TERMINACIÓN DE LA RELACION DE TRABAJO

XII. FORMULARIO DE ENTREVISTA DE SALIDA DE LA EMPRESA

XIII. FORMULARIO DE CUENTA DE USUARIO DE RED DE WINDOW

XIV. SIGLAS DE PAISES, ESTACIONES, ETC. COMUNICACIONES INTERNAS.

XV. BENEFICIOS DE BOLETOS. PLANILLA EJECUTIVA.

XVI. ORGANIGRAMA DE RECURSOS HUMANOS

XVII. FORMULARIOS DE RIESGOS PROFESIONALES.

XVIII. ORGANIGRAMA DERECURSOS HUMANOS.

XIX. FORMULARIOS DE RIESGOS PROFEIONALES

XX. POLITICAS DE ACTUALIZACION PARA LOS CURSOS E LEARNING

XXI. POLITICAS Y PROCEDIMIENTO DE LOS ESTANDARES DE CALIDAD DE LOS CURSOS E LEARNING.

XXII. POLITICAS Y PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR EL TIPO DE ENTRENAMIENTO A DESARROLLAR EN UN CURSO.
XXIII. POLITICAS Y PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCION EN LOS CURSOSPRESENCIALES.


































INTRODUCCIÓN


El presente documento tiene como objetivo constituirse en un soporte o guía a las generalistas, así como para cualquier otro personal del área de Recursos Humanos ante los múltiples y diversos casos de naturaleza laboral que se presentan a diario en la empresa.

El mismo se fundamenta y nutrede temas que con mayor frecuencia se consulta a recursos humanos, y de otros que a pesar que no son muy consultados, se relacionan directamente con estos.

Procuro desarrollar este trabajo con un lenguaje bastante común, y no muy jurídico ni técnico, a fin de que pueda ser de mayor comprensión para los colaboradores del área.

En cuanto a su estructura, desarrollo en primer término eltema de mi competencia, las relaciones laborales, abordando así aspectos desde el inicio de la relación laboral , esto es la contratación, hasta la finalización de la misma, la desvinculación laboral , pero comprendiendo así todas aquellas situaciones que en el ínterin de dicha relación tienen lugar y que reclaman de las generalitas y el personal de recursos humanos una atención especialHe incorporado como segundo punto, las políticas de desvinculación, ya aprobadas previamente, y , las cuales no pueden dejar de ser parte del presente documento, en si las mismas se constituyen los lineamientos que la empresa ha instituido y que deben de acatarse al momento en que se pretenda proceder con la desvinculación.

Considere igualmente necesario incorporar todos aquellos...