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NUEVE FORMAS EN QUE LAS RELACIONES PÚBLICAS CONTRIBUYEN AL ÉXITO EMPRESARIAL

Se suele afirmar que las relaciones públicas son un proceso directivo, y no un evento. Patrick Jackson, uno de losasesores más conocidos en las relaciones públicas de Estados Unidos, diseñó el siguiente cuadro en el que se muestra cómo pueden contribuir las relaciones públicas al éxito de cualquier organización.|PROCESO |ACTIVIDADES PRINCIPALES |RESULTADOS |
|1. Notoriedad |Publicity, promoción, identificación depúblicos |Allana el camino para las ventas, la |
| |objetivos, publicaciones. |obtención de fondos, la oferta de |
|| |acciones, etc. |
|2. Motivación de la |Relaciones y comunicación internas, intervencionesde|Levanta la moral, fomenta el trabajo en |
|organización. |desarrollo organizativo. |equipo, la productividad, la cultura |
|| |corporativa; fomenta la unidad de |
| | |mensajes|
|3. Anticipación de problemas.|Análisis, vínculos con todos los públicos, equipos de|Alerta rápida de problemas, cambios |
||anticipación de problemas. |políticos/sociales, malestar con los |
| | |públicos.|
|4. Identificación de |Interacción con públicos internos y externos, |Descubrimiento de nuevos mercados, |
|oportunidades. |“conocer el...