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Señor(a) MORALES MONTOYA LADY VIVIANA MZ 21 CS 16 ARMENIA
Asunto:
Estado actual solicitud de servicio
Apreciado(a) usuario(a): El requerimientorealizado el día 22/02/2013 donde nos solicita retiro para el servicio de Internet y registrado internamente con el número de 21820361, fue cumplido satisfactoriamente. Nuestra razón de sersiempre ha sido ofrecerles un excelente servicio a todos nuestros clientes. Si usted desea reiniciar la relación comercial con nosotros, UNE le entregará un descuento comercial del 50% durante lostres (3) primeros meses, una vez renovado el contrato. En UNE EPM Telecomunicaciones trabajamos para prestarle el mejor servicio.
Atentamente,
OMAR MIRA MADRID Director Servicio Hogares yPersonas
Al reverso encontrará información importante sobre Notificación y Recursos
INFORMACIÓN DE INTERES
Para recibir notificación personal sobre el contenido de esta decisión,debe dirigirse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de envío de la misma, a la oficina en la cual presentó su PQR si ésta fue presencial o escrita, si la PQR presentada porusted fue telefónica debe dirigirse a la oficina de atención al usuario más cercana a la dirección que usted informó para notificación. En caso que usted no se notifique personalmente en elplazo señalado, le enviaremos un aviso de notificación el cual estará acompañado de una copia íntegra del acto administrativo, con los recursos que proceden, los plazos y las autoridades antelas cuales debe interponerlos. Por último le informamos que al finalizar el siguiente día hábil a la entrega del aviso en la dirección informada por usted para recibir correspondencia, seconsiderará surtida la notificación. (Artículo 69 ley 1437 de 2011). Mayor información puede consultar la página web www.une.com.co , o comunicarse a la línea de atención 018000 410141.
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