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5.2. Programa de Actividades Preventivas. Las actividades preventivas
concretas que sean necesarias para la aplicación del plan anterior, se especificarán
en un documento denominado Programa de Actividades Preventivas, en el que se
desarrolla para cada uno de los objetivos preventivos fijados el programa de
acciones concretas que se tiene previsto ejecutar.
5.3. Seguimiento de Unidades degestión de riesgos psicosociales.
Concluida la evaluación de riesgos psicosociales de las diferentes unidades
administrativas del Ayuntamiento de Móstoles, se estudiará aquellas medidas
preventivas orientadas a la eliminación o reducción de dichos riesgos psicosociales.
Para ello, y tomando como premisa la participación de los empleados de
Móstoles en el estudio y adopción de medidascorrectoras, se han creado Unidades
de gestión de riesgos psicosociales, formadas por muestras representativas de
empleados que se reúnen periódicamente para debatir y proponer medidas y
valorar la aplicación de las mismas. Se hace necesario, por tanto, la conclusión de
estos estudios y elaborar un Plan de Acciones de Prevención de Riesgos
Psicosociales.
5.4. Información y formación en materiapreventiva. La formación en
prevención es básica en la actuación sobre el "factor humano" como causa de
muchos accidentes de trabajo. El conocimiento profundo de los sistemas de trabajo,
de los materiales y técnicas a emplear, de las funciones y tareas a desarrollar y de
los riesgos que todo esto conlleva es fundamental para que éstos se puedan evitar
y se logra mediante la formación de todo elpersonal implicado, al hacer que la
conducta profesional sea la mejor posible.
OBJETIVO 6: Implantar progresivamente técnicas y herramientas de calidad
de los servicios: cartas de compromisos, mapas de procesos, certificaciones de
calidad, evaluación de las unidades de gestión, etc.
6.1. Guía de servicios del departamento de Recursos Humanos. Con la
denominación de “Guía de servicios delDepartamento de Recursos Humanos” se
elaborará una guía informativa con los directorios y servicios que se prestan, como
medio de información y acercamiento a sus ciudadanos.
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6.2 Carta de servicios del área de Recursos Humanos. La carta deservicios o compromisos será un documento escrito en los que se dará a conocer a
sus destinatarios (empleados, responsables de gestión y ciudadanos) los
compromisos de calidad que asume el área de Personal. Se trata de un método
para hacer efectiva la calidad, orientado más que al proceso de trabajo y sus
requerimientos, al resultado concreto y tangible que se espera del mismo para elusuario
6.3. Mapa de procesos de gestión de Recursos Humanos. Se implantará
en el Departamento de Recursos Humanos, con la colaboración y asesoramiento de
la Dirección de Modernización y Calidad, la gestión por procesos, a partir de
aquellos identificados como prioritarios por cada unidad organizativa o
administrativa.
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EJECUCIÓN DEL PLAN ESTRATEGICO
8.1.- GESTIÓN DE PROYECTOS
Los proyectos del Plan estratégico de Recursos Humanos del Ayuntamiento de
Móstoles se ejecutarán mediante una metodología específica de gestión de proyectos
(Véase figura: Metodología de Gestión de Proyectos). Con ello se pretende organizar yadministrar los recursos (humanos, materiales, económicos, etc.) para culminar todo
el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance el tiempo y los costes definidos.
Figura: Metodología de Gestión de Proyectos
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8.2.- LINEAS DE ACCION...