Salud ocupacional

Páginas: 5 (1238 palabras) Publicado: 13 de septiembre de 2012
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|PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO, RECAUDO Y RECUPERACION DE CARTERA |
| |El objetivo principal del departamento de cartera es informar,gestionar y recaudar de manera oportuna el |
|OBJETIVO: |TOTAL de los valores facturados mes a mes. Se describe a continuación de manera detallada los |
| |procedimientos que se realizan al interior del Área de Cartera y Recuperación, estableciendo der manera |
| |formal las políticas,métodos y técnicas, que deberán realizarse durante la aplicación de cada uno de los |
| |procesos, así como las responsabilidades de cada uno de las personas involucradas dentro de cada uno de los|
| |procedimientos. |
||Este procedimiento inicia desde la creación del cliente, incluye la solicitud de los servicios por parte de|
|ALCANCE: |los clientes, incluye la autorización de los servicios por parte de personas autorizadas, la entrega de las|
| |facturas, la causación de los gastos en el sistema, la verificación, seguimiento y control, yfinaliza con |
| |el pago efectivo de los servicios o cancelación total de la factura. |
| | |
|RESPONSABLES: |Las áreas involucradas y por lo tanto responsablesen el proceso son: GERENCIA GENERAL, GERENCIA COMERCIAL,|
| |ASESOR FINANCIERO Y ASISTENTE FINANCIERO. |
| | | |
|AREA |ACTIVIDAD|RESPONSABLE |
| |Establece las políticas y procedimientos de Cartera para la Unidad. | |
|GERENCIA GENERAL |Autoriza la creación del cliente acorde con las políticas de cartera |
||establecidas en la Unidad. | |
| |Autoriza convenios y/o acuerdos de pago diferentes a los establecidos | |
| |en la Unidad. | |
||Realiza la vinculación de clientes explicándoles en forma clara y real | |
| |los parámetros y políticas establecidas en la unidad para el manejo de | |
|GERENCIA COMERCIAL |cartera, esto será soportado con el formato de vinculación clientes ya |
||existente | |
| |Revisa que los pagos (cheques, transferencias, pagos efectivo) que | |
| |informen las empresas efectivamente ingresen a las diferentes cuentas |...
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