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ANTECEDENTES DE SAM’S CLUB

Sam Walton abrió su primera tienda Wal-Mart en Rogers, Arkansas en 1962; e introdujo una fórmula exitosa para el comercio minorista que impactaría la vida de millones de personas en el mundo. La clave de su éxito fue la innovación. Reemplazó las cajas en el mostrador por una línea de cajas a la salida de la tienda,ofreció promociones especiales, tiendas limpias y trato justo a los asociados al hacerlos partícipes de las utilidades. Sam fue conocido por reconocer que el éxito del negocio dependía de los asociados y por compartir información con ellos para alcanzar los objetivos de la compañía. Siempre actuó de forma íntegra y fundó Wal-Mart con una sólida base de valores que siguen vigentes.
1928: CarlosPaiz funda Tiendas Paiz (después La Fragua) en Guatemala.
1958: Jerónimo Arango funda Central de Ropa (después Aurrera) en México.
1960: Enrique Uribe funda Más x Menos (después Corporación de Supermercados Unidos -CSU) en Costa Rica.
1962: Sam Walton funda Walmart Stores en Estados Unidos. - See more at:
1964: Nace Vips, la primera cadena de restaurantes en México.
1965: Inauguracióndel primer Superama en México.
1970: Abre la primera tienda Suburbia y la primera Bodega Aurrera en México.
1977: Aurrera cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores. Inicia operaciones el primer Centro de Distribución en México. Inauguración del Instituto de Capacitación y Desarrollo Aurrera.
1978: Inauguración de El Portón en México. Lanzamiento de los productos Marca Libre Aurrera.
Sam Walton abrióel primer Sam's Club en 1983 para cubrir las necesidades de los clientes que querían comprar mercancías en grandes cantidades. Desde entonces,  Sam's Club ha crecido rápidamente, con la apertura de 600 clubs
1992: El 5 de abril fallece Sam Walton.
1994: Vips y Suburbia se incorporan a al asociación de Cifra y Walmart.
1997: Cifra y Walmart Stores se fusionan y crean una sola empresa.
1999: LaFragua se alía con Royal Ahold. En México se introduce la política de Precios Bajos Todos los Días.
2000: Cifra se convierte en Walmart de México. Lanzamiento de las marcas Great Value y Equate en México.
2001: CSU se asocia con La Fragua y Royal Ahold.
2003: Inicia actividades la Fundación Walmart de México.
2005: Walmart Stores adquiere 33% de las acciones de Royal Ahold.
2006: EnCentroamérica, Walmart Stores obtiene el 51% de la acciones y asume toda la administración.
2009: Inicia proceso de fusión de Walmart de México y Walmart Centroamérica.
2010: Surge Walmart de México y Centroamérica para mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centroamérica.
2011: En Centroamérica se abren tiendas bajo la marca Walmart y se introduce el modelo de negocios Precios BajosTodos los Días.





Dirección de Administración
Departamento de Recursos Humanos


MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE RECURSOS HUMANOS





INDICE
1. Introducción……………………………………………………………………………………..…6
2. Marco normativo (legal y estratégico)…………………………………………………8
3. Objetivo del Manual……………………………………………………………………………9
4. Procedimientos
Contratación de persona………………………………………………………………….Reclutamiento de personal…………………………………………………………......
Selección de personal……………………………………………………………………….
Elaboración y revisión de los contratos del personal…………………….....
Altas e incorporaciones…………………………………………………………………….
Capacitación y adiestramiento de cada área…………………………………….
Abarrotes……………………………………………………………………………..20
Mercancías Generales
Centro
Panadería
Frutas y verduras
CarnesPerfumería
Ropa
Caja
Prevención
Elaboración de nóminas……………………………………………………………………..…
Seguridad………………………………………………………………………………………………
Higiene………………………………………………………………………………………………….
Atención al Cliente………………………………………………………………………………..
Elaboración de finiquitos y liquidaciones………………………………………………


INTRODUCCIÓN

El presente “Manual de Procedimientos de Recursos Humanos de SAM’S CLUB” se...