Sanson

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  • Publicado : 27 de enero de 2011
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* En el restaurante mama mía se viven un ambiente totalmente familiar la limpieza siempre presente la señalización es un poco carente, la atención al cliente es de excelencia desde la hora deentrada hasta que salimos. Nos atendieron de una forma cortes y amable. La ambientación que siempre caracteriza a este restaurante da una sensación agradable con la música en vivo.
* Al pedir elplatillo nos dieron un servicio americano. Desde la cocina se nos trajeron, para cada uno de nosotros, la comida servida en el plato donde la consumimos. Nos colocaron el plato por nuestra derecha ytambién nos retiraron por la derecha con sus excepciones ya que en la mesa en que estábamos era algo complicado mantener de acuerdo el servicio.
* Los servicios son buenos, los productos llegaron ala mesa coptamente en buenas condiciones sin contratiempos.
* El objetivo del servicio que ofrece el restaurante es brindar un buen servicio y cumplir con las expectativas del cliente haciéndolopasar un momento agradable a la hora de consumir sus alimentos y que quede satisfecho por lo que va a pagar.
* En algunos de los casos los meseros no hablan ingles y el servicio es limitado o condificultades con los clientes que se presentan a comer. Los alimentos que ahí se elaboran es cocina italiana un tanto mexicanizada.
El servicio nos agrado de acuerdo con lo aprendido enla escuela el servicio fue
correcto, nos agradó el servicio desde que nos recibieron hasta la hora en
que
pedimos la cuenta.
* Lamedida en que pudimos intervenir en el servicio fue desde el momento en el que entramos desde la recepción, al elegir la mesa que queríamos, los platillos que ordenamos y la interacción con elpersonal.
* La oferta no va de la mano con la demanda en fin de semana ya que tuvimos que esperar unos minutos antes de poder entrar al comedor por que no tenían mesas disponibles.
* Nos recibe y...
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