Sapolio
Páginas: 2 (447 palabras)
Publicado: 18 de noviembre de 2012
RESULTADOS
DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS.
Mediante la realizacion de este trabajo de investigacion se desea llegar a determinar la lealtad de marca de los productos SAPOLIO en las amas de casa delos segmentos B en la ciudad de Chiclayo, pa locual se aplico una encuesta.
Discusion de resultados a nivel de objetivos:
Objetivo General:
• Determinar la lealtad de marca de los productosSAPOLIO en las amas de casa de los segmentos B
La lealtad del consumidor a una marca es definida por Oliver (1997) como: “el compromiso hacia la elección de volver a comprar o ser cliente de unproducto o servicio en el futuro, a pesar de las influencias externas y de los esfuerzos comerciales que influyan potencialmente hacia un comportamiento de cambio”
Mediante los graficos podemosanalizar que los Productos Sapolio , se encuentran en el mercado y en las mentes de los consumidores muy bien posicionado y que existe lealtad a la marca Sapolio, las amas de casa encuestadas mencionabanque era un orgullo tener una marca al fin peruana que este siempre creando nuevos productos que se adecuen a las necesidades de ellas.
Existe tambien la lealtad de seguir comprando este productoporque es peruana y da trabajo mas peruanos, estos productos decian las encuestads les parecen de buena calidad, y de un precio justo , tambien se reconocia que las constante publicidades influyeron paraaumentar su consumo.
Objetivo especificos:
• Identificar la fase en la que se encuentra la marca Sapolio, dentro e la curva de formación de la lealtad de la marca.
La aplicación de encuestapermite determianr el grado en el se encuentra la marca, como ya sabemos existe cinco fases en la curva de formacion de lealtad de la marca los cuales son : fase de resolucion del Problema Amplio(RPA), fase de resolucion de problema limitado, fase de comportamiento de compra automatico, fase de duda y abandono del producto.
Los Productos Sapolio se encuentran en la fase de comportamiento de...
DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS.
Mediante la realizacion de este trabajo de investigacion se desea llegar a determinar la lealtad de marca de los productos SAPOLIO en las amas de casa delos segmentos B en la ciudad de Chiclayo, pa locual se aplico una encuesta.
Discusion de resultados a nivel de objetivos:
Objetivo General:
• Determinar la lealtad de marca de los productosSAPOLIO en las amas de casa de los segmentos B
La lealtad del consumidor a una marca es definida por Oliver (1997) como: “el compromiso hacia la elección de volver a comprar o ser cliente de unproducto o servicio en el futuro, a pesar de las influencias externas y de los esfuerzos comerciales que influyan potencialmente hacia un comportamiento de cambio”
Mediante los graficos podemosanalizar que los Productos Sapolio , se encuentran en el mercado y en las mentes de los consumidores muy bien posicionado y que existe lealtad a la marca Sapolio, las amas de casa encuestadas mencionabanque era un orgullo tener una marca al fin peruana que este siempre creando nuevos productos que se adecuen a las necesidades de ellas.
Existe tambien la lealtad de seguir comprando este productoporque es peruana y da trabajo mas peruanos, estos productos decian las encuestads les parecen de buena calidad, y de un precio justo , tambien se reconocia que las constante publicidades influyeron paraaumentar su consumo.
Objetivo especificos:
• Identificar la fase en la que se encuentra la marca Sapolio, dentro e la curva de formación de la lealtad de la marca.
La aplicación de encuestapermite determianr el grado en el se encuentra la marca, como ya sabemos existe cinco fases en la curva de formacion de lealtad de la marca los cuales son : fase de resolucion del Problema Amplio(RPA), fase de resolucion de problema limitado, fase de comportamiento de compra automatico, fase de duda y abandono del producto.
Los Productos Sapolio se encuentran en la fase de comportamiento de...
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