satisfaccion laboral

El presente trabajo pretende dar a conocer
el Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23 que ha
sido diseñado para obtener una evaluación útil y rica
de contenido de la satisfacción laboralteniendo en
cuenta las restricciones motivacionales y temporales a
que están frecuentemente expuestos los sujetos en
contextos organizacionales. El Cuestionario S20/23
presenta un nivel de fiabilidad yvalidez que puede
considerarse apreciable permitiendo la obtención de
una medida global de satisfacción y la descripción de
cinco factores: satisfacción con la supervisión,
satisfacción con elambiente físico, satisfacción con
las prestaciones recibidas, satisfacción intrínseca del
trabajo y satisfacción con la participación.
1. Introducción.
La satisfacción laboral constituye unadimensión actitudinal
que ocupa un lugar central en la consideración de la experiencia del hombre en el trabajo (Aldag y Brief, 1.978) y, consecuentemente, se han
desarrollado múltiples instrumentos demedida de la misma que Cook y
colaboradores (1.981) clasificaron en medidas globales y medidas de
aspectos específicos. Entre las medidas globales se cuentan tres subtipos:
(a) Las que contienen itemsreferidos a diferentes aspectos del trabajo
obteniéndose un promedio; (b) Las que promedian items que son
variantes formales de la pregunta "¿Cuán satisfecho está Ud. en su actual
trabajo?",y ; (c)Las que combinan ambas aproximaciones.
En este contexto de variedad y heterogeneidad surgió el
Cuestionario General de Satisfacción en Organizaciones Laborales (S4/82)
que aportaba (a) unaconsideración de los aspectos específicos culturales
y organizacionales de nuestro contexto social con un muestreo sistemático
y amplio de las diversas facetas de la vida organizacional española, (b) laposibilidad de obtener un índice global e índices específicos para diversas
facetas de la satisfacción laboral, y (c) un ámbito de aplicación muy
amplio a través de tipos de organizaciones y de...