Scoch Bride

1. ¿Cuál es la razón por la que
elige comprar una fibra?

METODOLOGIA
46 Encuestas
91% mujeres, 9 % hombres
Edad promedio: 36 años
NSE: B,C
Ocupación Principal: Empleados
El 100% conoce el producto.

2. Los atributos que debe tener una fibra:
Eficiencia y Durabilidad.
Limpieza Total.
Buen precio y Calidad.
3. El máximo valor de importancia se otorga
a:
RendimientoResistencia
Precio.

Calidad, resistencia y funcionalidad
son las principales razones.

4. El precio que estarían dispuestos a
pagar.

30% - $16 a
20

6. Lugar de Compra

26% - $ 21 a
25
22% - $ 26 a
30
El 63% de los encuestados SI
conoce el precio de Scotch Brite

5. Otras marcas conocidas (63%)
Marca Libre
Ajax
Great Value

El 75% las compra en supermercado.

La fórmulade la Innovación = Atención a necesidades del cliente +
Gestión del conocimiento (Plataformas Tecnológicas + I&D +
Formación) + Posicionamiento
•

3M considera que la distribución y la confianza que tienen los distribuidores en la
compañía y los productos es lo que ha contribuido significativamente al
posicionamiento que tiene en el mercado.

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Gráficos y
SeñalizaciónEnergía y
Telecomunicaciones
Cuidado de la Salud
Seguridad,
Protección y
Mantenimiento
Automotriz
Manufactura e
Industria
Oficina
Hogar y Cuidado
Personal (14.4%)

•

•
•

Se estima que cada persona
tiene contacto con algún
producto de 3M cuando menos
4 veces al día
Producto de nicho
Mercados de alto crecimiento
con una participación del 45% al
2015.

ESENCIA DE MARCA• Duración e innovación

• Lavar los trastes
sin rayar su
superficie.
• Facilitar la vida
de las
personas.
• Cuidar la piel.

CONSUMIDOR
*Primario: Amas de casa
*Secundario: Personal de servicio
NSE: C
PRODUCTO - Atributos diferenciadores= duración de a
esponja (8x > competencia), diseño ergonómico,
tecnología exclusiva que impide la formación de
bacterias y gérmenes causantesdel mal olor e
infecciones.
BENEFICIOS AL CONSUMIDOR
*Emocional: Es una marca que se preocupa por las
mujeres (Color rosa cáncer de mama) Diferentes
colores y olores para tener características personales.
*Funcional: 8x más duración que la competencia.
PERSONALIDAD DE MARCA
Es una marca joven (22 años) cómoda, confiable,
conocida, que se rejuvenece seguido, orientada a la
mujercontemporánea.

• Los colores tienen
un gran efecto en
el ser humano, nos
identificamos con
ellos y los asociamos
con características
personales y de
estado de ánimo.
• No se puede llegar
a superficies difíciles
de alcanzar con la
fibra convencional.
• Cuidado de las
uñas.
• Se rigen por hábitos
heredados por la
familia.

Análisis de la Situación
a)

b)

c)

d)

e)

f)

g)h)

Competencia agresiva en el mercado
mexicano, existen muchos tipos de
fibras de diferentes marcas y precios.
A pesar de todo, la categoría busca
innovación, con el fin de mostrar
diferenciación
entre
niveles
socioeconómicos.
A pesar que es el líder del mercado,
las personas creen que Scotch Brite
sólo tiene la fibra básica (verde con
amarillo)
La decisión de compra cambia en elpunto de venta, ya que el consumidor
se confunde entre tantas opciones y
se percibe a la marca como costosa.
Al cierre de febrero 2012 la inflación
quedó en 3.8% (Fuente: Banco de
México), por lo que tuvimos un
incremento en los precios de las fibras.
En México este año hay elecciones, lo
que provocará cambios en la demanda
y competencia en el mercado.
Scotch Brite posee unaparticipación
de mercado de 35%, seguido por
Fregón con el 18%.
Nuestras ventas crecieron únicamente
un 2% vs LY.

Oportunidades y Key Issues
a)
b)

c)

d)

e)

f)

g)

h)

Comunicar que absorbe más que otras
fibras, debido a su composición .
Apoyo a Scotch Brite Cero Rayas
mediante una campaña dirigida a un
nivel socioeconómico C+.
Resaltar el valor de marca de Scotch
Brite...