Señor

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS Y OTRAS INSTITUCIONES FINANCIERAS

NORMATIVA
de Tecnología de la Información, Servicios Financieros Desmaterializados, Banca Electrónica, Virtual y en Línea para los Entes Sometidos al Control, Regulación y Supervisión de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras

Caracas, marzo 2007

República Bolivarianade Venezuela Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras

Gerencia de Gestión Organizacional

TABLA DE CONTENIDO A continuación normativa: se detalla el contenido de cada una de la presente Pág.

I.- Hoja de Aprobación

    

Unidad solicitante. Fecha de elaboración. Fecha de vigencia. Versión. Firmas autorizadas.

3 3 3 3 3 4 4 4

II.- IntroducciónObjetivo. Responsable y Modificaciones. Ubicación. Titulo I

III.- Normativa Disposiciones Generales Titulo II Planeación Estratégica y Organización de los Recursos de Información Titulo III Operaciones de los Sistemas de Información Titulo IV Contratación de los Proveedores Externos Titulo V Seguridad de la Información TITULO VI Plan de Contingencia Tecnológica TITULO VII Mantenimiento e Implantaciónde los Sistemas de Información TITULO VIII Redes TITULO IX Infraestructura de las Telecomunicaciones TITULO X Banca Virtual TITULO XI Disposiciones Finales 5 9 11 13 16 19 21 26 29 31 35

“1806-2006 BICENTENARIO DE LA LLEGADA DE FRANCISCO DE MIRANDA A LA VELA DE CORO” “2006 AÑO DE LA PARTICIPACIÓN PROTAGÓNICA Y PARTICIPATIVA DEL PUEBLO”

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Normativa de Tecnología de la Información, ServiciosFinancieros Desmaterializados, Banca Electrónica, Virtual y en Línea para los Entes Sometidos al Control, Regulación y Supervisión de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras

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I.- HOJA DE APROBACIÓN Unidad Usuaria: Áreas de Tecnología,Sistemas, Informática de los sujetos sometidos al control, supervisión del Organismo Fecha de Elaboración: Fecha de Vigencia: Versión: 1.1 mayo de 2003

El presente documento será un instrumento válido para establecer los lineamientos básicos que deberán cumplir los sujetos sometidos a la supervisión, control y regulación de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras(SUDEBAN) en la implantación y uso de Tecnología de la Información, así como, en la prestación de servicios financieros desmaterializados, banca en línea, electrónica y virtual. Diseñado y Revisado Coordinación de Gestión Organizacional Edgar Uzcátegui Coordinador Firma: Fecha: Elaborado Gerencia de Riesgo Tecnológico Franki Medina Gerente (E) Firma: Fecha: Revisado Consultoría Jurídica María GarcíaConsultor Jurídico Firma: Fecha: Legalizado por: Trino A. Díaz Superintendente Firma: Fecha:
“1806-2006 BICENTENARIO DE LA LLEGADA DE FRANCISCO DE MIRANDA A LA VELA DE CORO” “2006 AÑO DE LA PARTICIPACIÓN PROTAGÓNICA Y PARTICIPATIVA DEL PUEBLO”

Gerencia de Planificación Janette Salomón M. Gerente Firma: Fecha: Revisado Gerencia General de Tecnología Eduardo Monasterio Gerente General Firma: Fecha:Conformado Intendencia Operativa William Grillet Intendente Firma: Fecha:

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II.-Introducción Objetivo La presente Norma tiene como objetivo establecer los lineamientos básicos que deberán cumplir los sujetos sometidos a la supervisión, control y regulación de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SUDEBAN) en la implantación y uso de Tecnología de la Información, así...