Se Trata De 2 Jóvenes Que Quieren Entrar A Un Concurso En Donde Tienen Que Hacer Una Obra De Teatro Sobre Los Adolescentes, Y Si Ganan Se Llevarían 100,000 Pesos. Durante La Obra Mientras Los Jóvenes Tiene Sus Ideas De

 
 

NOMBRE DE LA EMPRESA:
Whiskey Glamp´s
LUGAR DE ELABORACIÓN:
México D.F
FECHA DE ELABORACIÓN:
Abril del 2012
ELABORADO POR:
Maldonado Pérez Luis Enrique

CONTENIDO
 
TEMA No. Pág.
Introducción 1
 
CAPÍTULO I: SECCIÓN A
 Descripción de la Empresa………………………………………………………………………2

 Reseña Histórica…………………………………………………………………………………3
 
SECCIÓN B
Objetivos generales yespecíficos………………………………………………………………..4

 Misión…………………………………………………………………………………………..4

 Visión…………………………………………………………………………………………..5

 Valores………………………………………………………………………………………..5
 
SECCIÓN C

Organigrama general……………………………………………………………………………..6

Funciones de las unidades

Organizativas……………………………………………………………………………………...6

 Descripciones de cargos………………………………………………………………………..7
 
SECCIÓN D
 Objetivos del manual……………………………………………………………………………..8

 Política de calidad de la empresa……………………………………………………………….8

CAPÍTULO II: SECCIÓN A

Objetivos del área………………………………………………………………………………...9

 Política del área…………………………………………………………………………………9
 
SECCIÓN B
Normas Generales……………………………………………………………………………..10
 
CAPÍTULO III:
Procedimiento…………………………………………………………………………………...11

 Flujogramas……………………………………...……………………………………………13
 
GLOSARIO 16ANEXOS……………………………………………………………………17
 
RECOMENDACIONES…………………………………………………………………….18
 
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………..………………………….19
 

POLÍTICAS Y REGLAS

* La empresa mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en el negocio y aumentar la satisfacción de sus accionistas.
* La empresa cumplirá los requisitosacordados con los clientes.
* Todos los empleados tendrán la posibilidad de un ascenso según su eficiencia en sus labores
* La empresa remunerara al personal de tal forma, que le asegure una subsistencia mínima.
* Hacer el producto de con la mejor calidad.
* Se procurará establecer un sistema de remuneración variable en función del cumplimiento de objetivos y metas.
* Laselevaciones salariales se realizarán únicamente como consecuencia de la
* Evaluación de desempeño y la situación financiera de la empresa, se exceptúan las disposiciones gubernamentales y legales aplicables a la Compañía.
* Bajo ningún concepto se pagarán horas extras a personal de confianza:
* Coordinadores, Gerentes, Contralor, Auditores, Vicepresidentes y Presidente Ejecutivo.
* Nose podrá realizar ninguna contratación de personal que no haya cumplido con el proceso de selección.
* El goce de vacaciones se realizará en base a la programación anual que cada Vicepresidencia y/o Gerencia presentará como parte de su plan operativo anual.
* El área de informática tiene la responsabilidad de controlar y llevar un inventario detallado de la infraestructura de hardwarede la empresa.
* El área de informática es el ente autorizado para definir los estándares a considerar en la adquisición de activos informáticos.

INTRODUCCION

En este manual encontramos la información necesaria para el desarrollo delas actividades y funciones del departamento de mercadeo de la empresa. Dentro del manual se muestra de forma específica y detallada los pasos a seguiren el Departamento de Mercadeo.
Este departamento es de gran importancia dentro de la empresa, ya que se encargará del análisis del mercado, preferencias de los consumidores, a la competencia y las nuevas tendencias, con el fin de lograr la satisfacción del cliente.
Se presentan datos referentes a la empresa, tales como los antecedentes históricos, la misión, el organigrama general y descripcióndel área. Además consta información referente al manual organizativo y se describe la forma en que se realizó este trabajo.
Por último, se muestra la propuesta del Manual de Procedimientos de Marketing, en donde se presenta una descripción narrativa y un diagrama de flujo por cada procedimiento.

CAPÍTULO I
SECCIÓN A.

Descripción de la empresa

Whiskey Glamp´s es una empresa...