sector salud

3/2/2014

Historia
450 A.C. Método Socrático o Inductivo.

Introducción a
los casos

No se puede enseñar nada a
otro hombre, sólo se le puede
ayudar a encontrar la verdad
por sí mismo.

Historia
“Es menester aprender
de la experiencia de los demás…
porque la propia cuesta mucho
y a veces llega demasiado tarde.”
Winston Churchil

1650 Hasta la fecha, se ha usado en
medicina,derecho, milicia,
otros.
1911 Introducido por H.B.S.
Casos vivos.
1930 Hasta la fecha H.B.S.
Casos escritos.

Historia

Historia

• 1870 Cristopher Columbo, decano de la
Facultad de Derecho de Harvard decide
enseñar usando la técnica de casos.
Consideraba las decisiones de los tribunales
como “ejemplares” de los principios
generales del derecho
• Reúne un grupo de sentencias y creaun
libro de casos jurídicos.
• Para asegurar que el tiempo de clase fuese
utilizado de forma productiva, introdujo
preguntas y respuestas. (Método Socrático).

• 1919 Wallace Donham graduado de la escuela de
leyes de Harvard, Decano de la Facultad de
Negocios, reconoce la necesidad de hacer uso del
método de casos, que tendrían que ser diferentes de
los casos legales.
• Porque para losempresarios, las tareas principales
son la toma y ejecución de decisiones, generalmente
en condiciones de incertidumbre.
• En consonancia con esta filosofía se da a la tarea de
escribir casos en los cuales se describen problemas
reales, para que los estudiantes puedan evaluar las
situaciones y decidir la acción apropiada.
• Creó una Oficina de Investigación de Negocios que
agrupabadocentes de la facultad.

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Historia
• Donham: “Para que el estudiante pueda desarrollar
las habilidades necesarias para enfrentarse con la
realidad, el caso no debe contener ninguna
información de la decisión tomada por el
empresario. El estudiante ha de tener presente que
un caso admite más de una solución”.
• Para él, la enseñanza debía dar más importancia a
los casos que alas teorías y los principios, ya que
en las empresas las decisiones deben ser analizadas
en detalle, considerando la situación concreta de la
empresa en estudio.

¿Qué es un Caso?
Descripción de una situación empresarial
que directivos de una empresa hayan
afrontado en la realidad, junto a los
hechos, las opiniones y los prejuicios
con los cuales tuvieron que contar estos
directivos¿Qué no constituye un caso?
• Un problema bien definido
• Una situación con una sola solución
específica
• Un ejercicio técnico
• Un ejemplo teórico
• Un ejemplo para ilustrar el manejo
correcto o incorrecto de una
situación empresarial

¿Qué es un Caso?
Es la descripción objetiva de una
situación problemática, que requiere
la adopción de decisiones en medio
de un contexto ambiental,que
proporciona información para el
planteamiento y análisis de
alternativas de solución.

¿Qué es un Caso?
• Descripción de una situación que
supone un reto, una oportunidad, una
decisión o un problema al que se
enfrentan una o más personas
• Está orientado a lograr objetivos
educativos
• Está basado en trabajo de campo
• Generalmente se presenta por escrito
• Contiene lainformación y los datos
disponibles para quien debía tomar
decisiones en el momento de la
redacción del caso

Definición del método de casos

El desarrollo de una asignatura a
través de la asignación, estudio y
discusión de un considerable número
de casos, organizados de forma
planificada, aunque el caso no sea la
única metodología que se utilice.

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¿Los casos describensituaciones
empresariales reales? Limitaciones:

¿Por qué utilizar casos?

• La información se presenta en forma
ordenada (generalmente por escrito)
• Un caso es una “instantánea” (tomada
en un momento determinado)
• Parte de los datos pueden estar
alterados por confidencialidad
• Un caso está diseñado para que
encaje dentro de una sesión particular
y se concentre en una cierta categoría...