Sector servicios colombia

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CESA

MARKETING DEL SERVICIO

TAREA

NATHAN EISENBAND

FEBRERO 3 – 2012

Sector Servicios en Colombia

El sector servicios, al que se le denomina también como sector terciario es aquelque abarca todas las actividades económicas que no producen ningún bien material de forma directa, sino que produce un servicio que ofrece para satisfacer las necesidades, ya sea dirigir, organizar yfacilitar la actividad productiva de los otros sectores y de la población en general, entre los servicios que ofrecen están restaurantes, ocio, televisión, informática, transporte, hotelería,comunicaciones, entre otros.

En Colombia este sector ha tenido un gran desarrollo en los últimos años, casi el 60% de los flujos extranjeros son dirigidos al sector, lo que ha hecho que este representecerca del 50% del PIB de la nación. Esto se puede ver como un gran porcentaje, pero si miramos el promedio latinoamericano que es 60% del PIB, en Colombia todavía es bajo, y mas todavía si locomparamos con Estados Unidos que es del 80% de su PIB.


Generación de Empleo

En las economías mas avanzadas del mundo, este sector tiene una alta importancia en la generación de empleo, ya que es unagran parte de su PIB.

En Colombia, este sector genera mas del 60% de los empleos del país, en Bogotá ya es del nivel de 76%, todo esto por el aumento de servicios de comunicaciones, salud,hotelero entre otro y también porque el gobierno esta haciendo apuestas a los servicios de transporte y logística, educación superior, software y diseño, entre otros.

Crecimiento del Sector

El sectorterciario en Colombia ha generado unos ingresos muy altos, desde el año 2002 las exportaciones de servicios han crecido constantemente.

Peor Servicio en Bogotá

Para mi, una de los peoresservicios en Bogotá es el que presta la compañía Direct TV. Se supone que debe ser una compañía que se diferencia a las otras en términos de contenido y servicio, pero en realidad están los mismos canales...
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