Segmentación de mercados

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

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Marketing y Consumo
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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

¿Qué es la segmentación de mercados?
La segmentación de mercados consiste en la división del mercado en grupos internamente homogéneos y heterogéneos respecto a los demás grupos. Para encontrar la estrategia de marketingmás efectiva y adecuada para nuestra marca, debemos seleccionar un criterio de segmentación. En este proceso analizamos las necesidades y comportamientos de cada uno de los segmentos y detectamos las oportunidades de marketing que puedan ofrecernos. A través de este proceso es posible:  Jerarquizar los segmentos  Establecer prioridades en base a la importancia de cada segmento  Asignar unpresupuesto adecuado
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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Esquema

I. II. III. IV. V. VI.

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS DE CONSUMO SEGMENTACIÓN DE MERCADOS INDUSTRIALES SEGMENTACIÓN A PRIORI SEGMENTACIÓN ÓPTIMA SEGMENTACIÓN EFECTIVA ESTRATEGIAS DE COBERTURA

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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

I. Segmentación de mercados de consumo

GEOGRÁFICA

 País, zona,región, municipio, etc.  Nuestra marca o producto puede percibirse o consumirse de forma distinta en cada unidad geográfica y las diferencias suelen ser tan importantes que nos obligan a diferenciar una estrategia de marketing o una campaña de comunicación en dos territorios.

DEMOGRÁFICA

 Edad, sexo, estado civil, estudios, ocupación, renta, etc.  Segmentaremos el mercado teniendo encuenta todas aquellas variables demográficas que influyan en el consumo de nuestro producto o marca.

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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

I. Segmentación de mercados de consumo

PSICOGRÁFICA

 Personalidad, estilo de vida, valores, clase social, etc.  Es un criterio muy utilizado al que los analistas damos mucho valor, ya que permite conocer la reacción de un perfildeterminado hacia su entorno, llegando a un nivel mayor de profundidad, en el que entramos en contacto con la parte emocional del consumidor.

MULTIATRIBUTO

 Su objetivo es agrupar diversos criterios o atributos que formen un segmento.  De este modo creamos grupos que se adaptan al perfil que estamos buscando con mayor precisión.

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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

I.Segmentación de mercados de consumo

BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

 Este tipo de segmentación se basa en la forma en la que el consumidor utiliza el producto y en los hábitos asociados a su consumo.    Actitudes del consumidor respecto al producto Beneficio que busca el consumidor Nivel de uso del producto...

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II. Segmentación de mercadosindustriales

DEMOGRÁFICA



Antigüedad, tamaño, nivel de facturación, número de empleados, actividad de la empresa,etc.

 Es el primer paso a dar en la segmentación de mercados industriales. Estos conceptos permiten clasificar fácilmente nuestros clientes y son datos que obtendremos de forma sencilla.

POR VARIABLES OPERATIVAS

 Tendremos en cuenta la tecnología con la que trabajala empresa, si son usuarios del producto y si existen diferentes tipos de usuarios o la capacidad del cliente para prestar una gran cantidad o un número más limitado de servicios.

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II. Segmentación de mercados industriales

SEGÚN EL ENFOQUE HACIA LA COMPRA

 En este punto nos centramos en el perfil del departamento de compras de laempresa.  Tendremos en cuenta si estamos realizando:    Una primera compra Una compra repetitiva Una compra esporádica

 Es importante clasificar las empresas según la organización del departamento de compras, sus preferencias o exigencias y la relación que tenemos con ellos.

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II. Segmentación de mercados industriales

SEGÚN LOS...