Segmentacion de mercados

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Universidad San José
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Carrera Administración
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Curso: Mercadeo I
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Trabajo de Investigación
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Segmentación e Investigación de Mercados
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Profesora:
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MBA. Ivannia Alvarado Fernández
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Alumnos:
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Danixa Montoya Alvarez
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César Jiménez Morales.-------------------------------------------------

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Octubre 2010
Tabla de contenidos.

* Introducción 03
* Segmentación de mercados 04
* Procesos de segmentación de mercados
* Requisitos para la segmentación de mercados
* Desarrollo de variables
* Beneficios de lasegmentación de mercados
* Investigación de mercados 09
* Beneficios de investigación de mercados
* Tipos de investigación de mercados
* Pasos para investigación de mercados
* Ejemplo Real 15
* Conclusiones 17
* Bibliografía 18
* Anexos 19
* Ejemplo tabla de variables

Introducción
La presentación del siguiente trabajopretende mostrar de manera básica y sencilla las definiciones, conceptos, pasos y estilos de lo que se podría considerar una herramienta importante en desarrollo del mercadeo.
Hablamos de la investigación y segmentación de mercados como una forma o herramienta que de manera explicita, pero objetiva e importante permite escuchar lo que los consumidores dicen sobre determinado producto, permite a lasorganizaciones, empresas o industrias o como queramos llamarle, decidir sobre lo que la gente dice u opina, y así conociendo el interés de determinado mercado, permita atender las necesidades básicas en pro de satisfacer al consumidor y consecuentemente ofrecer un producto de calidad, agradable y que responda a esas necesidades.
Estos dos conceptos del mercadeo, tanto investigación comosegmentación, aplicables en cualquier momento del desarrollo organizacional, también otorgan de manera positiva la implementación del estrategias de mercado, que favorecen el crecimiento sea del producto o de la organización.



La segmentación de mercado
Esta acción responde al proceso de dividir un determinado mercado en grupos uniformes más pequeños, logrando mantener sus características principalessin que esta división vaya en deterioro de lo que se da o se ofrece, sino que brinde nuevas alternativas de acuerdo a la necesidad o posibilidades de acceso de los consumidores. Esta división que responde a la segmentación de mercados o de producto, parte de estudios y análisis previos multidisciplinarios, que logren medir de manera objetiva la posible apertura de nuevos segmentos de mercado. Laesencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
Otras definiciones de segmentación de mercados:
* El "Diccionario de Términos de Mercadotecnia" de la American Marketing Asociation, define a la segmentación del mercado como "el proceso de subdividir un mercado en...