Segmentacion de mercados

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3.1.- Concepto e Importancia de Mercado.

Para efectos de mercadotecnia un mercado son los consumidores reales y potenciales de un producto o servicio para completar esta definición deben de existir tres aspectos:

a) La presencia de uno o varios individuos con necesidades y deseos.
b) La presencia de un producto que pueda satisfacer esas necesidades.
c) La presencia de personasque ponen los productos a disposición de los individuos con necesidades a cambio de una remuneración.

3.2.- Clasificación de Mercado.

De los mercados se puede decir que son Mercados Reales y Potenciales. El primero se refiere a las personas que normalmente adquieren el producto y el segundo a todos los que podrían comprarlo.

Ejemplos de tipos de mercados:

Mercado Internacional: Es aquelque se encuentra en uno o más países en el extranjero.

Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el intercambios de bienes y servicios.

Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos.

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde lasempresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.

Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamente grande.

Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana.

3.2.1.- Mercado de Consumo.- En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, nopara ser comercializados, por ejemplo, el ama de casa que compra una lavadora para su hogar.

3.2.2.- Mercado Organizacional o de Negocios.- Existen tres tipos de mercados organizacionales:

• Mercado industrial: también denominado “mercado de productores”, son empresa y organizaciones que compran productos y servicios para atender las necesidades que se derivan de sus operaciones.
•Mercado de revendedores: formado por aquellos que adquieren bienes para revenderlos a otras organizaciones.
• Mercado gubernamental: formado por el conjunto de instituciones o unidades del Estado que adquieren productos y servicios para poder realizar sus funciones básicas.
• Características de los mercados organizacionales.
• Demanda derivada. La demanda de productos industriales es una demandaderivada. Es decir, una organización comprará productos y servicios en la medida en que los productos y servicios que ella produzca sean, a su vez, demandados por otras organizaciones o por os consumidores finales.
• Gran volumen de ventas totales. Las ventas que se realizan en los mercados organizacionales son mucho mayores que las que se realizan en los mercados de consumo, a pesar de que elnúmero de consumidores organizacionales es mucho menor.
• Número reducido de compradores. Los mercados organizacionales poseen un número de clientes potenciales más reducido que los mercados de consumo, eso facilita el conocimiento de sus clientes potenciales.
• Gran concentración geográfica de los clientes. Los compradores industriales suelen estar concentrados en áreas metropolitanas o engrandes zonas industriales.
• Una gran fluctuación en el volumen de compras. Todo es consecuencia de la demanda derivada. Si se reduce la demanda de bienes de consumo, aumentarán los stocks de los minoristas, que reducirán sus compras a los mayoristas quienes, a su vez, reducirán sus compras a los productores.
• La demanda es más inelástica. La demanda de bienes organizacionales es menos sensiblea las variaciones del precio que la demanda de bienes de consumo.
• En la decisión de compra intervienen varias personas. En la toma de decisiones relativas a las compras de una organización generalmente intervienen varias personas, que aplican experiencia y criterios dispares.
• Nivel mayor de especificaciones en las compras. Los compradores organizacionales piden a sus proveedores que sus...
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