Segmentacion mercado

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PRÁCTICA: SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Como ya sabemos, la segmentación de mercados, consiste en la división del mercado en grupos o segmentos con homogeneidad interna y heterogeneidad con respectoal resto. Se realiza en base a una o varias variables, a fin de poder aplicar a cada segmento las estrategias más adecuadas a los objetivos de la empresa.

El anuncio elegido, es la segmentaciónque realiza la compañía aérea Iberia respecto a la clase business en sus aviones. Esta compañía utiliza como criterios de segmentación por un lado, los criterios generales objetivos que estánrelacionados con la persona, en este caso con la primera clase, y se pueden medir; y por otro, los criterios generales específicos objetivos relacionados con el proceso de compra.

Dentro de los criteriosgenerales objetivos, el anuncio de Iberia se centra principalmente en la segmentación según las variables socioeconómicas como son los ingresos y la clase social, ya que esta noticia afectará aaquellas personas con un nivel adquisitivo alto, que suelan viajar en primera clase y que lo hagan por viajes de negocio.

Si analizamos los criterios específicos objetivos, nos podemos centrar en dosaspectos. Por un lado encontramos el motivo del viaje, ya que la noticia se centra en que los viajeros dejarán a 11.000 metros la última reunión cuando despegan, y a unas horas el siguiente informe,por lo que está relacionado con los viajes de negocios; y por otro lado se centra en la duración del trayecto ya que nos anuncia que Iberia es la compañía líder en conexiones a Latinoamérica, con 236vuelos semanales a 17 destinos, (la fotografía de la noticia nos muestra una playa paradisíaca seguramente de América del sur); y el espacio que hay entre asiento y asiento ayudará al cliente adescansar en las butacas ergonómicas como en una auténtica cama, por lo tanto se está refiriendo a destinos con un largo trayecto.

La estrategia de segmentación que realiza esta compañía es la de...
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