Segmentacion y desarrollo de mercados

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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO

MAESTRIA: ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

MATERIA: GESTION DE MARKETING

TEMA: SEGMENTACION Y DESARROLLO DE MERCADOS


SEGMENTACION Y DESARROLLO DE MERCADOS

Introducción
A medida que vamos estructurando EL MARKETING en nuestras mentes, nos damos cuenta como la serie de sucesos que circulan a nuestro alrededor, son una clara manifestación de loteórico.
Esta vez, nos hemos querido orientar a la SEGMENTACION DE MERCADOSQue es un campo fácilmente reconocido por el estudiante, pero muy poco teorizado en nuestro país.
2. Segmentación de mercados. E s la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir productos o mezclas de marketing diferentes.Requisitos De Segmentación
Las variables a utilizar en un proceso de segmentación deben responder a ciertas condiciones técnicas, estas son:
a. Mensurabilidad, el segmento en cuestión pueda ser medible o cuantificable.
b. Accesibilidad, los segmentos de mercados seleccionados se pueden atender y alcanzar en forma eficaz.
c. Sustanciabilidad, se asocia a un concepto de materialidad, esdecir, que tan grande (cantidad) o interesante es el segmento a utilizar.
d. Accionamiento, tiene la relación a la posibilidad de creación o diseño de planes adecuados/efectivos para el segmento en cuestión.
Proceso de segmentación: Paso 0 Necesidad de encontrar un mercado.
a. Primarias: investigaciones por parte de departamentos internos de la compañía, o investigaciones externas(consultoras, instituciones, fuentes públicas, entre otras).
b. Secundarias: Basada en estudios anteriores.
c. Intuición empírica
d. Expertos
Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la industria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros.
Determinar las variables relevantes para lasegmentación. Se debe identificar aquellas variables o características importantes, que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado nuestros objetivos.
Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada grupo. Obtendremos una matriz de segmentos. Cada segmento o "nicho de mercado" tendrá una característica peculiar, y por tanto un probable potencialpropio.
Determinar y proyectar la acción de la competencia en cada segmento. Antes de seleccionar un nicho a quien dirigirnos, debemos tener presente las actividades o roles que juega la competencia en cada uno de ellos.
FODA de cada segmento. Determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que ofrece cada segmento, es una tarea estratégica antes de optar por una posición. Estavisión permitirá saber el lugar que nos encontraremos para competir en el mercado, dado el segmento elegido.
Elección de cada segmento. Acá culmina el proceso de segmentación, pues se selecciono uno más segmentos para competir.
Variables De Segmentación De Mercados De Productos Masivos
Algunas de las variables más utilizadas son:
a. Segmentación geográfica, requiere dividir el mercado endiferentes unidades geográficas. Como países, estados, regiones, provincias, comunes, poblaciones, etc.
b. Segmentación demográficas, consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el tamaño del a familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación, el grado de estudio, la religión, la raza, y la nacionalidad.
c. Segmentaciónsocioeconómicos, consiste en agrupar a la población de un mercado de acuerdo a estratos sociales.
d. Segmentación sicográficas, divide a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clases social, estilo de vida y personalidad.
e. Segmentación conductual, divide a los compradores en grupos, con base a su conocimiento en un producto, su actitud ante el mismo, el uso...
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