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PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR


TRABAJO PRESENTADO POR
OMARA BARROS SOLANO
C.C. 40923375
CEAD RIOHACHA - GUAJIRA
TUTORA
GUALDRON ROSMIRA
II SEMETRE
PSICOLOGIA
GRUPO 194
UNIVERSIDADNACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

RIOHACHA-GUAJIRA
MARZO DE 2011

ANALISIS DE SEGMENTACION



PRODUCTO: SHAMPOO MARCA PANTENE

MEDICION:
Pantene es una línea de shampoo que contienediferentes productos para las necesidades de cada tipo de cabello.

Esta empresa evaluó y analizó los diferentes tipos de hombres y mujeres con sus respectivas necesidades, razón por la cualdiseñó para cada grupo una línea especial; Shampoo para cabello seco, para cabello maltratado, liso rizado, tinturado, normal.

ACCESIBILIDAD O CAPACIDAD DE ALCANCE:
La empresa diseñó por cadaproducto diferentes publicidades que atraen la necesidad del consumidor. Pantene regala muestra de los productos en campañas para que la gente pruebe la calidad del producto.

SUSTANCIALIDAD:Pantene si cuenta con un amplio mercado para la distribución de sus productos, ya que a nivel mundial hay muchos grupos de personas con cabellos rizados, tinturado, maltratado, seco, grasoso etc.CONGRUENCIA:
Para la empresa los canales de distribución específicamente dirigidos a los diferentes segmentos, se les hace más satisfactorio debido a que los miembros de los grupos de consumidoresposeen características similares. Por ejemplo: las mujeres con cabello rizados tienen una característica en común, la textura del cabello y pantene ofrece un producto diseñado para ese tipo decabello, por lo tanto a la empresa se le hace eficiente la oferta del producto para los miembros de ese segmento.

¿CUALES SON LAS CATEGORÍAS DE SEGMENTACIÓN APLICADAS EN EL DISEÑO DEL PRODUCTOELEGIDO?
Geográficas
Psicológica
Sociocultural
Relacionada con el uso: Índice de uso estado de conciencia y lealtad a la marca
Por la situación de uso: tiempo, objetivo
Por beneficio.
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