Seguridad basada de comportamientos
JOSÉ L. MELIÁ Unitat d’Investigació de Psicometria Universidad de Valencia
Referencia de este trabajo: Meliá, J.L. (2007). Seguridad basada en el comportamiento. En Nogareda, C., Gracia, D.A., Martínez-Losa, J.F., Peiró, J.M., Duro, A., Salanova, M., Martínez, I.M., Merino, J., Lahera, M., y Meliá, J.L. : Perspectivas de Intervención en RiesgosPsicosociales. Medidas Preventivas. Págs. 157-180.
Este enfoque orientado al comportamiento seguro es diametralmente opuesto al énfasis tradicional en prevención sobre indicadores negativos como la frecuencia de accidentes, los índices de siniestralidad o los costes por pérdidas. El registro observacional cuidadoso de los comportamientos seguros relevantes provee una variable dependiente con mejorespropiedades técnicas que enfatiza y ayuda al cambio positivo, y presenta mayor variabilidad y sensibilidad al desarrollo positivo de la organización. De este modo la Seguridad Basada en la Conducta estimula un enfoque proactivo e integrado de la prevención donde cada trabajador debe preocuparse por realizar el comportamiento seguro más que por evitar el fallo o el difuso e inespecífico «tenercuidado» para evitar accidentes.
Extracto del capítulo elaborado por José L. Meliá.
Índice
1. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
2. La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la Seguridad Basada en el Comportamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 3. Manuales y revisiones sobre Seguridad Basada en el Comportamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 4. Para qué sirve y para qué no sirve la Seguridad Basada en el Comportamiento . . . . . . . . . . 164 5. Los siete principios clave de la Seguridad Basada en el Comportamiento . . . . . . . .. . . . . . . 5.1. Intervenir sobre conducta observable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2. Observar factores externos observables (para intervenir sobre conducta observable) . . 5.3. Dirigir con activadores y motivar con consecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.4. Orientación a las consecuenciaspositivas para motivar el comportamiento . . . . . . . . . . . 5.5. Aplicar el método científico para controlar y mejorar la intervención . . . . . . . . . . . . . . . . 5.6. Utilizar los conocimientos teóricos para integrar la información y facilitar el programa, no para limitar posibilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.7.Diseñar las intervenciones con consideración de los sentimientos y actitudes . . . . . . . . . 6. Condiciones y pasos básicos de un programa de Seguridad Basada en el Comportamiento . . 6.1. Condiciones previas para aplicar SBC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2. Análisis funcional del comportamiento: diagnóstico SBC específico . . . . . . . .. . . . . . . . . . 6.3. Planificación de la acción preventiva SBC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.4. Elaboración de material formativo sobre la lista de conducta clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.5. Obtener la línea base (múltiple) de la LCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.6. Activarla intervención sobre la LCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.7. Control de la lista de conductas clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.8. Reajuste del programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ....
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