seguridad Basada en el comportamiento humano

ENCICLOPEDIA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 34.1 SUMARIO 34.1
34. FACTORES PSICOSOCIALES Y
DE ORGANIZACION
FACTORES PSICOSOCIALES
Y DE ORGANIZACION FACTORES PSICOSOCIALES Y DE ORGANIZACION
Directores del capítulo
Steven L. Sauter, Lawrence R. Murphy,
Joseph J. Hurrell y Lennart Levi 34
Sumario
SUMARIO
Factores psicosociales y organizativos
Steven L. Sauter, Joseph J. Hurrell Jr.,Lawrence R. Murphy y Lennart Levi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.2
TEORIAS DEL ESTRES DEL TRABAJO
Factores psicosociales, estrés y salud
Lennart Levi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.3
El modelo de demandas/control:
enfoque social, emocional y fisiológico del riesgo de
estrés y desarrollo de comportamientos activos
RobertKarasek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.6
El apoyo social: un modelo interactivo del estrés
Kristina Orth-Gomér . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.16
FACTORES INHERENTES AL TRABAJO
El ajuste persona-entorno
Robert D. Caplan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.18
La carga detrabajo
Marianne Frankenhaeuser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.20
La jornada de trabajo
Timothy H. Monk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.21
El diseño del entorno
Daniel Stokols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.22
Factores ergonómicos
Michael J. Smith . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.25
Autonomía y control
Daniel Ganster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.26
El ritmo del trabajo
Gavriel Salvendy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.28
La supervisión electrónica del trabajo
Lawrence M. Schleifer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34.29
Claridad y sobrecarga de los roles asignados
Steve M. Jex . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.31
FACTORES INTERPERSONALES
El acoso sexual
Chaya S. Piotrkowski . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.32
La violencia en el lugar de trabajo
Julian Barling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . 34.33
LA SEGURIDAD EN EL EMPLEO
La ambigüedad sobre el futuro del empleo
John M. Ivancevich. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.34
El desempleo
Amiram D. Vinokur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.35
FACTORES MACROORGANIZATIVOS
Gestión de la calidad total
Dennis Tolsma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 34.37
Estilo de dirección
Cary L. Cooper y Mike Smith . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.39
Estructura organizativa
Lois E. Tetrick. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.40
Clima y cultura organizativos
Denise M. Rousseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.41
Medicióny remuneración del rendimiento
Richard L. Shell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.43
Cuestiones de personal
Marilyn K. Gowing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.44
DESARROLLO DE LA CARRERA PROFESIONAL
Socialización
Debra L. Nelson y James Campbell Quick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.46
Etapas de lacarrera profesional
Kari Lindström . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.47
FACTORES INDIVIDUALES
Patrones de comportamiento de los tipos A y B
C. David Jenkins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.49
Resistencia
Suzanne C. Ouellette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.50
Autoestima
John...