Diagrama de Causa-Efecto
“Espina de Pescado” del Dr. KAURU ISHIKAWA.

El Diagrama Causa-Efecto, ayudan a pensar sobre todas las causales reales o potenciales de un problema.
Motiva el análisis y discusión grupal a fin de:
a- Comprender el problema para,
b- Visualizar razones o factores principales o secundarios.
c-Identificar posibles soluciones.
d- Tomar decisiones.
e- Y organizar planes de acción.

El diagrama Causa-Efecto también es llamado “Diagrama de ISHIKAWA”, creado por KAURU ISHIKAWA, experto en direcciones de empresas, interesado en mejorar el control de calidad.
-También es denominado “espina de pescado porque essimilar al esqueleto de un pez.

Compone:

1- Cabeza.
2- Línea principal o columna vertebral.
3- Cuatro líneas o más que apuntan a la línea principal formando un ángulo de 70° (que son las espinas principales).
4- Estas a su vez forman 2 o 3 líneas paralelas.
5- Y así espinas menores inclinadas, según seannecesarias.

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Diagrama Causa-Efecto: Es una forma de organizar y representar diferentes teorías, o propuestas sobre las casas de un problema.
-Creado por (KAURU ISHIKAWA 1.943) utilizado en fases de diagnósticos y solución de la causa.-
DR. KAURU ISHIKAWA- (Padre de la calidad total).
- Nació en Japón en el año 1915 y falleció en1989.
- Se graduó en el Departamento de Ingeniería en Tokio.-
-Obtuvo el Doctorado de Ingeniería en dicha Universidad y promovido a profesor en 1960.
-Obtuvo el premio DEMING y un reconocimiento de la Asociación Americana de la calidad.

-Destacó las diferencias entre los estilos de Administración Japonés y occidentales.
-Eraun convencido de la importancia de la filosofía de los pueblos orientales.
-ISHIKAWA, estaba interesado en cambiar la manera de pensar de la gente respecto a su trabajo.
-Para él, la calidad era un constante proceso que siempre se podía llevar un paso más.

-Hoy es conocido como un gurú de la calidad mundial.
-Todos [continua]

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