Seis sigma

Páginas: 2 (409 palabras) Publicado: 5 de junio de 2013


Administración de calidad y productividad
Seis Sigma

¿Dónde se inició el 6Sigma y cuál es su propósito básico?
Los orígenes del programa de 6Sigma pueden rastrearse muchos años antes de suinvención como tal. Muchos de los conceptos que aplica son basados en experiencias de programas previos tales como el TQM y el PDCA de Deming.
Sin embargo el programa tal cual lo conocemos fue creadopor el ingeniero Bill Smith en 1987 trabajando para Motorola. Este surgió cuando los ingenieros de la empresa consideraron que los controles establecidos para control de calidad y reducción endefectos ya no eran suficientes para la expectativas que ellos tenían de su propio trabajo. Es por esto que el programa y toda la cultura relacionada para y alrededor del mismo fue creada. Motorola aseguraque tras la primer implementación (que después fue copiada por miles de empresas) se lograron reducciones y ahorros superiores a las $16 billones de dólares.
El principal objetivo de 6Sigma es:Englobar una serie de prácticas diseñadas para identificar, analizar y corregir causas de defectos en los procesos de producción y de servicios. El defecto no es visto únicamente como una falla en sí sinocomo una falla en el proceso de producción del mismo. Es en general aquello que afecta la productividad de la empresa y que afecta sus costos, tiempos y tareas de operación.


Metodología DMAMCpara el desarrollo de proyectos 6Sigma



6Sigma vs. ISO9000

6 Sigma
ISO 9000
Diferencias
Reducción sistemática de variabilidad del proceso
Sistema de administración de la calidad y mejoracontinua que afecta a toda la empresa.

Defectos por millón de oportunidades
Características y particularidades del producto o servicio.

Mejoramiento de la rentabilidad mediante la reducción devariación en el proceso.
Ajusta los requerimientos del sistema de calidad para lograr la cooperación entre departamentos.

Evaluación basada en defectos por millón de unidades.
Evaluación basada...
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