Seis sigma

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99.99966%

• Artículos perdidos de correo por hora

• Un minuto Agua potable insegura cada 7 meses

• 1.7 cirugías incorrectas por semana

• 1 aterrizajes cortos o largos enlos aeropuertos más importantes cada 5 años

• 68 recetas médicas equivocadas por año

• Una hora sin electricidad cada 34 años

• Hay una Relación Directamente Entre ( y el Número deDefectos Por Millón.

Qué es seis sigma?

• Una visión y una filosofía de compromiso con los clientes de la empresa, que tiene el propósito de ofrecer productos con la más alta calidad y almenor costo

• Una medida que demuestra niveles de calidad de ejecución al 99.9997% para productos y procesos

• Un benchmark de la capacidad de nuestro producto y nuestro proceso paracompararlos con los mejores de su clase

• Una aplicación práctica de herramientas y métodos estadísticos que nos ayuden a medir, analizar, mejorar y controlar mis procesos

La Empresa 6-Sigma:• Gasta solo el 5% de su ingreso en dólares de ventas en costos de fallas

• Produce 3.4 defectos por millón de piezas producidas

• Confía en procesos eficaces que no producen fallas• Reconoce que el productor SIGUE SIENDO el productor de costos bajos

• Utiliza pasos para medir, analizar, controlar y así medir, analizar y diseñar

La Empresa 6-Sigma:• Establece su propio BENCHMARK contra el mejor de su especialidad mundial

• Considera que el 99% NO ES ACEPTABLE

• Define de manera externa sus CTQ’s (Críticos para la calidad)Cobertura de la Iniciativa 6 Sigma

• Es una iniciativa de calidad integral, es decir, que abarca todas las etapas de un proceso en cualquier área dentro de una organización.

• Seenfoca con particular énfasis en los procesos críticos y/o estratégicos (p. ej. Los que reducen costos, aumentan ganancias, optimizan los resultados esperados, etc.)

Aplicación dentro de una...
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