Seis sigma
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QUE ES SEIS SIGMA
Método basado en datos, para llevar la Calidad hasta niveles próximos a la perfección, se trata de un esfuerzo disciplinadopara examinar los procesos repetitivos de las empresas.
Parámetro cuya base principal es la desviación std, su enfoque reducir la variación y/o defectos en lo que hacemos.
1. Comienzacon el compromiso de la alta dirección = sensibilización de los ejecutivos para llegar a un entendimiento común
2. Selección de los empleados, profesionales con capacidad y responsabilidad ensus áreas o funciones que van a ser intensivamente formados para liderar los proyectos de mejora
COMO INICIAR
FASES
1) DEFINICION identificar los posibles proyectos Seis Sigma,que deben ser evaluados por la dirección para evitar la infrautilización de recurso
2) MEDICION = caracterización del proceso identificando los requisitos clave de los clientes, caract. delproducto (o variables del resultado) y los parámetros (variables de entrada) que afectan al funcionamiento del proceso = se define EL SIST. DE MEDIDA Y LA CAPACIDAD DEL PROCESO.
3) ANALISIS checardatos de resultados actuales e históricos. Se desarrollan y comprueban hipótesis sobre posibles relaciones causa-efecto utilizando las herramientas estadísticas pertinentes
4) MEJORA sedetermina el rango operacional de los parámetros o variables de entrada del proceso
5) CONTROL = diseñar y documentar los controles necesarios para asegurar que lo conseguido se mantenga una vez que...
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