Selecci N Del Mercado Meta Y Dise O De Propuesta De Valor

Selección del Mercado Meta y Diseño de Propuesta de Valor.
SEGMENTACION (Segmento).- Grupo de consumidores con características relativamente homogéneas en cuanto a sus percepciones, valoraciones,comportamiento, necesidades y deseos sobre un producto o servicio específico.
PORQUE SEGMENTAR.- Porque podemos diseñar ofertas diferentes, para cada segmento de tal forma que permita satisfacer mejorsus necesidades.
Permite incrementar las utilidades.
Se pueden descubrir, antes de la competencia segmentos o nichos desatendidos.
Permite priorizar esfuerzos o nichos desatendidos.
Reduce el riesgo enla toma decisiones comerciales.
COMO DEBE SER UN SEGMENTO.
INTERNAMENTE HOMOGENEO.- Que los consumidores se parezcan.
MEDIBLE.- Cuantos consumidores hay en un segmento.
ACCESIBLE.- Que las accionesde marketing, efectivamente lleguen al consumidor.
SUSTENTABLE.- Que el segmento tenga un tamaño que lo haga económicamente viable.
DIFERENCIABLE.- Que podamos crear una ventaja competitiva ydiferenciadora en ese segmento.
COMO SEGMENTAR.- La forma de descubrir y caracterizar segmentos siempre será estar atentos en aquellas necesidades de los clientes que no podemos o que no es difícil deatender
Si nuestra oferta comercial no encaja, podemos estar ante un nuevo segmento que otro (o nadie) está atendiendo.
VARIABLES DE SEGMENTACION.-
Relacionadas con el producto/servicio.
Relacionadas conmercados geográficos.
Relacionadas con características socio-demograficas
Relacionadas con carácteristias psicograficas.
LA POTENCIA EN SEGMENTACION SE LLAMA EL PODER DE DISCRIMINACION
ERRORES TIPICOS ENEL PROCESO DE SEGMENTACION.-Intentar llegar a todos los segmentos con un mismo programa comercial.
La sobre-segmentación. Costo incremental del programa comercial supera los ingresos adicionalesesperados.
Segmentar por productos, no por mercados.
COMO PERFILAR UN SEGMENTO.- Una vez determinados los segmentos hay que elaborar el perfil de cada uno de ellos, el cual es la descripción detallada...