Seleccion de erp

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Selección de un sistema ERP.
Caso estudio: Alfacero Hual C.A.

Diciembre de 2010

Descripción de la empresa

VISION:

“Seremos reconocidos como la empresa con la mayor capacidad de atención y apoyo a nuestros Clientes, obteniendo de ellos el privilegio de su confianza en la satisfacción de sus requerimientos de soldadura. Esta imagen de liderazgo, promoverá la proyección de nuestronegocio al continente americano”.

MISION:

“Proveemos soluciones para uniones de soldadura, anticipando los requerimientos de nuestros con base a una gestión eficiente que garantice sostenibilidad y crecimiento”.

VALORES:

• Respeto.

• Solidaridad.

• Compromiso social.

• Compromiso con el ambiente.

• Estima por el talento de sus trabajadores.

ESTRUCTURAORGANIZACIONAL:

A continuación se presenta el organigrama general de la empresa, compuesto de 3 gerentes, 5 operadores de producción 2 vendedores y un contador/comprador.

Organigrama de la empresa

Fuente: Alfacero Hual C.A (2010).

Documentar la Necesidad

Análisis de Necesidad

La gerencia de la compañía ha expresado que viene presentado problemas para planificar de manera efectivasus niveles de inventarios además, tienen problemas en el control y registro de la producción ya que no cuenta con una herramienta eficiente de monitoreo y documentación de la producción que sirva de apoyo en la toma de decisiones. Esto genera una gama de problemas muy variada, como por ejemplo insuficiencia de materia prima o por el contrario mucha cantidad de la misma, los almacenes se abarrotantanto de mercancía como de insumos, paradas no programadas por fatiga de maquinaria, desaprovechamiento de Horas-hombre y horas-máquina y retrasos de producción.

Si la problemática actual persiste, traería como consecuencia la falta de productividad de la planta que conllevan a pérdida de oportunidades en el mercado al que van dirigido nuestros productos.

Es por eso que es necesarioimplementar un sistema automatizado de ERP (planificación de recursos empresariales) que permita la gestión eficiente de los niveles de producción e insumos, para lograr predecir de manera adecuada por medio de indicadores estadísticos, cuando es conveniente la compra de materia prima o el mantenimiento preventivo de la maquinaria necesaria para la producción, entre otros. De esta manera se estaríalogrando obtener una mayor productividad, para así lograr un mejor aprovechamiento de las oportunidades del mercado.

Determinar equipo de proyecto.

Se sugiere que el siguiente equipo de personas se encuentre involucrado en la implementación ya que tienen un rol importante en el desarrollo de la organización:

Dirección: Responsables de la gestión de la empresa, cuyo objetivo es tomar la decisiónfinal en base al trabajo presentado por el equipo de proyecto.

Gerente del proyecto: directivo de alto nivel o responsable de sistemas. Es la persona encargada de coordinar el proyecto y las actividades del proceso de selección.

Equipo de proyecto: personal de sistemas que trabaja tiempo completo en el proyecto. En este proceso de selección realiza las tareas de recopilar información,prepararla, ayuda en la toma de decisiones, organización de reuniones y armado de cuestionarios. Trabajarán en la implementación del sistema seleccionado.

Grupo de Usuarios: formado por distintos usuarios de alto nivel de las áreas impactadas por el ERP. En el proceso de selección serán los encargados de evaluar los ERP seleccionados según sus conocimientos del negocio.

Grupo de Calidad:dependiendo del tamaño de la implementación y la organización, ésta contará con personal con conocimientos en metodologías de planificación y desarrollo de sistemas, en tal caso ellos también participarán en el proyecto.

Consultor externo: Si se tiene en cuenta que las empresas no implementan con frecuencia sistemas ERP es normal no encontrar un experto en selección de ERP dentro de las mismas, es por...
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