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TAREA UNIDAD 2 –  ICAT  
 
En base a la tarea de las Normas ISO, basadas en los 8 principios (Organización enfocada al cliente, Liderazgo, Participación del personal, Enfoque hacia procesos,Enfoque de sistema para la gestión, Mejora continua, Enfoque para la toma de decisiones basadas en hechos y relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores), selecciona uno de los principios ydetermina las fallas y deficiencias del área o zona de trabajo.
 
1.       Escribe el Principio de la calidad elegido y presenta mediante la técnica de la lluvia de ideas las fallas o deficiencias queexisten en tu área en base al principio indicado. (Mínimo 10)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.       Elabora un DIAGRAMA CAUSA EFECTO (Ishikawa).
a.    Reorganiza o agrupa la lista deproblemas para generar las causas primarias, secundarias y terciarias según convenga.
b.    Identificar el problema raíz o atributo de calidad, como la cabeza del diagrama (pescado).   
 3.       ¿Qué recomendaciones se podrían dar para solucionar el problema principal detectado?

- Podrían promover el programa de los incentivos.
- Capacitación previa altrabajo.
- La buena calidad del material prima (rentables proveedores).
- Procesos de técnicas bien elaborados.
- Un buen acabado en los productos que salen al mercado.
4.       Explica laimportancia de la herramienta y como lo aplicarías en otras áreas de la empresa.

Nos ayuda ayudar a darnos cuenta en lo que nuestra empresa o taller está fallando, también en lo que nosotros mismos tenemosque mejorar, esto nos da un buen control de calidad y como está saliendo el producto a la venta si es aceptable o no.
Lo aplicaría en otras áreas de la empresa, capacitando al personal de trabajo,incentivando, llevando el trabajo más a fondo.


BIBLIOGRAFÍA
http://html.rincondelvago.com/administracion_la-mejora-continua.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_mejora_continua...