Servicio al cliente
ADRIANA RAMIREZ SALCEDO
DOCENTE: Fernando Augusto Cabrales López
UNIVERSIDAD EAN
FACULTAD DE POSTGRADOS
ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE MERCADEO
BOGOTA
2010ACTO CREATIVO
Comparto lo expuesto por el Sr Manfred Max Neef, en su obra “El Acto Creativo” debemos ser seres integrales, elmantener una vida fragmentada de acuerdo a los roles que se deben asumir día tras hace que las personas se conviertan en seres irreales, tenemos un compromiso con el medio ambiente y con nuestrasgeneraciones, me tranquiliza ver que los adolescentes se preocupan por la naturaleza, critican el maltrato a los animales, noto que ellos no son indiferentes a la problemática del desgaste del planeta.El aporte Gerencial está en que nos llama a la reflexión sobre si hay conciencia sobre la diferencia entre el ser y el hacer, como Gerentes debemos ser, sólo de esa forma la pasión por lo quesomos nos llevará a disfrutar lo que hacemos, sentirnos felices por ello y llevar a nuestro equipo a las metas deseadas. Los problemas son oportunidades para madurar, para pulirnos, para hacernos masfuertes y más humildes.
El Gerente Comercial, debe ser una persona integra, que sea educador mediante el ejemplo, conservar el niño que hay en su interior, que no le deja perder la creatividad.El silencio nos permite adentrarnos en nosotros mismos, son momentos de reflexión, de paz, de tranquilidad, en el silencio nos equilibramos, particularmente disfruto los momentos de silencioque tengo en mi vida.
En cambio el miedo paraliza, desorienta y el buscar estar alejado de el hace que nos anclemos a lo que consideramos seguro.
Esta lectura me hace pensar que debemosser arriesgados, valientes, desprevenidos, no dejar ir al niño que tenemos en nuestro interior, comprometidos con la madre naturaleza, educadores y no sólo enfocarnos en hacer si no en Ser cada...
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