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IDEAS PARA COMPARTIR EN REUNIONES DE PERSONAL


1. Perciba con mucha atención lo que sus clientes consideran como su espacio personal.
2. Utilice las palabras para expresar, no para impresionar3. Baile al ritmo de de la del cliente, no todos los clientes se comportan igual.
4. Venda siempre con entusiasmo mas allá, de su gusto personal.
5. Escuchar no solamente las palabras de losclientes sino también sus ideas.
6. Una vez el cliente comprende el valor de un producto, el precio pierde importancia.
7. Las características no venden… los beneficios si.
8. La frase de apertura notiene absolutamente nada que ver con el aspecto comercial.
9. La confianza se crea mediante el tono afable de sus preguntas y el apoyo empático que otorga a las respuestas de sus clientes.,
10.Jamás le pregunte a sus clientes cuanto Pienza gasta
11. La confianza debe establecerse durante la investigación; el valor se establece durante la demostración.
12. No preguntar “Necesita ayuda, lopuedo ayudar”, mejor “Que lo trae hoy por aquí”.
13. Una manera de hacer que los clientes nos cuenten parte de su vida o a manera de determinar sus necesidades es utilizando la palabra “Cuénteme”.
14.Preguntas de investigación, ¿Cual es la ocasión especial, cuando comenzó a gustarle este producto, porque es tan importante que sea algodón o poliéster.
15. Hay que ser profesionales y tener muchocuidado con las palabras que utilizamos al momento de interactuar con los clientes.
16. No ver a los clientes como transacciónarios, no olvidemos que son de carne y hueso, casi siempre de dejanllevar por sus emociones.
17. La relación con los clientes no debe ser “Asesor y clientes sino Amigo del cliente, debemos Hacer sentir y tratar a los clientes como un invitado especial.

18. Cadavez que atendemos un cliente debemos buscar la importancia de porque atenderlo buscarle la importancia a las cosas que hacemos, así romperemos la monotonía.
19. Su éxito como vendedor dependerá...
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