Sesion 3
Elementos
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Atributos del producto
FORMA
Función de utilidad Para el cliente: - Comodidad - Facilidadde manejo Para la empresa: - Ahorro de costes
Estética - Diseño - Color - Imagen
Reconocimiento - Llamar la atención - Asociar forma y producto - Ayudar a comprar
Atributos del productoTAMAÑO
Ley de Gossen: El placer obtenido por el consumo de un bien disminuye a medida que aumenta la cantidad consumida, hasta llegar a la saciedad.
TIEMPO
� Un producto debe nacer cuando existademanda para consumirlo � Un servicio debe prestarse en un momento determinado
Atributos del producto
ENVASE
PROTECCION LOGÍSTICA IDENTIFICACION DIFERENCIACION
USO
� Preparación: se tiende aelegir lo que sea más fácil de preparar. � Facilidad: Hacer el producto lo más sencillo posible � Combinación: Que satisfaga varias necesidades al mismo tiempo � Flexibilidad: Que sea bueno para lamayoría de los clientes
Atributos del producto
MARCA
� Garantiza un determinado nivel de calidad del producto. � Permite reconocer el producto fácilmente.
Factores de desarrollo de una marca
�Sencillez/Complejidad � Marcas descriptivas o abstractas
USO DE LAS MARCAS
� Marca Paraguas: se aplica a todos los productos, independientemente de sus características: Nestlé
� Marcas deempresa combinadas con productos: se define una marca distinta para cada familia de productos. Ford Focus, Ford Mondeo
� Marca de Gamas: Identifican las líneas o familias de producto. Grupo Audi quetiene tres marcas Volkswagen, Audi, Seat
� Marca específica: se utiliza para cada producto: Grupo Coca-Cola: (Fanta, Sprite, Fresca, Coca-.Cola, Coca-Cola Zero.)
Ciclo de Vida del ProductoIntroducción
Crecimiento
Madurez
Declive
- Es necesario realizar una fuerte inversión Introducción: - Se consiguen pocos clientes. - El futuro del producto es incierto - El precio del...
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