Shopper méxico 2011

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Módulos
Estudio Shopper Retailer Benchmark: Comparativo por Formatos y Cadenas
(Canal, Formato y Cadenas)

Comprensión del comportamiento general de compra del consumidor, por Canal, por Formato Comercial, y por Cadena.

Síntesis de la clientela

Key Account Focus Síntesis por Cadena

de las principales Cadenas y de su comportamiento de compra en la Cadena.

Apertura de losdatos de los compradores de una categoría,

Shopper por Categoría*
* Los módulos por categoría se comercializan únicamente en preventa para poder incluirse en el cuestionario y se asocian a la contratación de Shopper Básico

detallando su perfil, su frecuencia de compra, su circuito de compra y la repartición de su compra entre Cadenas.

FICHA TECNICA Universo de análisis: Responsable de lascompras domésticas. Tipo de muestra: Probabilística con repartición geográfica, ponderada por población y NSE. Tamaño de la muestra: 3,260 casos distribuidos por peso poblacional en las ciudades de D.F. y área conurbada, Toluca, Puebla, Querétaro, Guadalajara, Monterrey, Culiacán, Mérida, Tijuana y Xalapa. Instrumento: Cuestionario aplicado vía telefónica a través del sistema CATI.
2 Confiabilidad:95%

Retailer Benchmark Comparativo por Formato y Cadena

Información por Canal y Formato:
Penetración por Formato, apertura por NSE. Perfil de clientes de cada Formato. Frecuencia de visita, medio de transporte y tiempo de llegada al Formato. Medios de pago y monto de la última compra en cada formato. Razones de visita a cada formato. Nutrición de las diferentes familias de productos.Canales y Formatos contemplados:
Canal Moderno: Hipermercados, Supermercados, Bodegas, Clubes, Convenience. Canal Tradicional: Tiendas, Mercados y Tianguis.

Información por Cadena:
Comunicación y percepción de las Cadenas - Medios de comunicación usados para conocer promociones de cadenas. - Recepción en hogares de folletos por Cadena y actitud hacia el folleto. - La calificación Precio,Calidad, Promoción y Surtido de cada cadena. Circuito de compra por Cadenas - Penetración en hogares por Cadena y Cuenta Clave. - Clientes activos promedio por Cadena y por punto de venta. Perfil de clientes por Cadena - Nivel socio económico por Cadena (constitución familiar, tipo de vivienda, posesiones, nivel de estudios). - Razones de visita, modo de desplazamiento, frecuencia de visita por Cadena.- Medios de pago y monto del gasto promedio. Cadenas contempladas - Abandonos y razones de abandonos por Cadena. Perfil de la compra (Nutrición) por Cadenas en: - Abarrotes. - Bebidas alcohólicas y no alcohólicas. - Limpieza de la ropa y del hogar. - Productos de higiene y tocador. - Productos frescos. - Productos lácteos. - Bazar, textil y electrodomésticos.
- Grupo Walmart (Wal Mart, BodegaAurrera, Sam´s Club, Superama) - Grupo Comercial Mexicana (Mega Comercial, Comercial Mexicana, Bodega Comercial, Sumesa) - Grupo Soriana (Soriana, Mercado Soriana y City Club) - Chedraui - Casa Ley - HEB - Calimax - Costco - Oxxo - 7 - Eleven - Waldo’s Mart

3

Retailer Benchmark

Principales Outputs
¿Qué canales visita el consumidor para sus compras domésticas?
Tianguis Mercado
7 8 9 10 56 7 8 9 10

SHOPPER permite determinar el circuito habitual de visita del ama de casa para la constitución de su canasta básica. Lo refleja entre Canales (Tradicional y Moderno) y Formatos (Hiper, Super, Bodegas, Clubes y Convenience) .

Tienda Total Canal Tradicional Conveniencia Clubes Bodegas Super Hiper Total Canal Moderno

PENETRACION POR CANAL Y FORMATOS

¿ Cuáles son lasprincipales razones de la elección de una tienda?
TOTAL PAIS
RAZONES DE VISITA Por cercanía Tiene mejores precios Por la variedad de productos y marcas Por la calidad de los productos Por las promociones \ Ofertas\ Descuentos Por el servicio que tienen Otras razones Total 50% 30% 20% 15% 10% 5% 5% Hiper 35% 35% 35% 35% 35% 35% 8% Super 25% 25% 25% 25% 14% 11% 10%

FORMATO
Bodegas 30% 30% 30% 30% 15%...
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