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Capitulo II
Analizar la necesidad de creación de un nuevo Sistema de Información de acuerdo a los Requerimientos de los Usuarios

Las aplicaciones de sistemas de información tienen su origen encasi todas las áreas de una empresa y están relacionadas con todos los problemas de la organización.

Las solicitudes de sistemas de información están motivados por uno de los siguientes tresobjetivos generales:

• Resolver un problema

• Aprovechar la oportunidad

• Dar respuesta a directivos

Para alcanzar estos objetivos, las empresas emprenden proyectospor una o más de las siguientes razones:

• Capacidad

• Control

• Comunicación

• Costo

• Competitividad


Existen cuatro fuentes primarias desolicitudes de proyectos:

• Gerentes de departamento

Es frecuente que las personas relacionadas con las actividades cotidianas de la empresa, ya sean empleados o gerentes,busquen ayuda dentro de sus propios departamentos.

• Altos ejecutivos

Es usual que los altos ejecutivos, tales como presidentes, directores de consejos y vicepresidentes,tengan información sobre toda la organización que no está a disponibilidad de los gerentes. Estos proyectos tienden a influir más sobre toda la organización.

Los proyectosmultidepartamentales son más difíciles de manejar y controlar. En contraste, los proyectos departamentales tienen mayores posibilidades de éxito sobre todo si los usuarios toman un papel activo en el proyecto.

•Analistas de sistemas

En ocasiones los analistas de sistemas buscan areas donde deben desarrollarse proyectos y escriben la propuesta, o animan a un gerente para que éstepermita la elaboración de la propuesta en su nombre.

No debe olvidarse que los analistas de sistemas y encargados de desarrollar sistemas, también son usuarios.

• Grupos externos...
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