SI, organizaciones y estrategia

Cap 3
Sistemas de Información,
Organizaciones y Estrategia

Las Organizaciones y los S.I.
Los Sistemas de Información
Organizaciones se influyen entre sí.

y

las

La interacciónn entre la tecnología de la
información y las organizaciones es muy
compleja y recibe la influencia de muchos
factores mediadores, como la estructura,
los procesos de negocio, las políticas, la
cultura,el entorno y las decisiones
administrativas

Qué es una Organización?
Una organización es una estructura social formal, estable,
que toma recursos del entorno y los procesa para producir
bienes y servicios. Esta es una definición técnica que se
enfoca en tres elementos de la organización. El capital y el
trabajo son los factores primarios de la producción
proporcionados por el entorno.La empresa transforma
estos insumos en bienes y servicios a través de una función
de producción.
La anterior definición de empresa es muy convincente y
sencilla. Una definición conductual más realista es que
se trata de un conjunto de derechos, privilegios,
obligaciones y responsabilidadesque con el tiempo llegan a
un equilibrio delicado a través de los conflictos y la
resolución de losmismos

Qué es una Organización?

Cómo se relacionan estas definiciones de la organización
con las TIC?. Una perspectiva técnica de las
organizaciones nos induce a enfocarnos en la manera en
que se combinan los insumos para producir bienes y
servicios cuando se introducen cambios de tecnología en la
compañía. A la empresa se le considera infinitamente
maleable pues el capital y el trabajose reemplazan
fácilmente entre sí. Pero la definición conductual más
realista de una organización indica que construir nuevos SI
o reconstruir los existentes significa mucho más que un
reacomodo técnico de máquinas o trabajadores: implica
que algunos SI modifiquen el equilibrio de derechos,
privilegios, obligaciones, responsabilidades y sentimientos
de la organización que se hanestablecido a lo largo del
tiempo.

Características de las Organizaciones
La organización se apega al principio de eficiencia:
maximizar los resultados utilizando insumos
limitados.
Otras
características
de
las
organizaciones incluyen procesos de negocios,
cultura organizacional, política organizacional,
entornos, estructura, metas, miembros que la
integran y estilos de liderazgo. Todas estascaracterísticas influyen en los tipos de sistemas de
información que utilizan las organizaciones.

Características de las Organizaciones
Rutinas y procesos de negocios
Las rutinas, también denominados procedimientos
operativos estandarizados, están conformados por
reglas, procedimientos y prácticas precisas que se han
desarrollado para enfrentar prácticamente cualquier
situación quesurja.
Política organizacional
Los gerentes que sepan manejar la política de una
organización tendrán más éxito en la implementación
de nuevos sistemas de información que los gerentes
menos capaces.

Características de las Organizaciones
Cultura Organizacional
Todas
las
organizaciones
tienen
supuestos
fundamentales, irrebatibles e incuestionables que
definen sus metas
y productos.La cultura
organizacional engloba este conjunto de supuestos
sobre que productos debe elaborar la organización,
como, donde y quien debe producirlos. Por lo general,
estos supuestos culturales se dan por sentados y rara
vez se publican o comentan . A menudo los
procesos de negocios- la verdadera forma en que las
empresas producen valor- se encuentran ocultos en
la cultura de laorganización.

Características de las Organizaciones
Cultura Organizacional
La cultura organizacional es una potente fuerza
unificadora que limita el conflicto político y promueve el
entendimiento común ,el acuerdo sobre procedimientos y
las prácticas comunes. Si todos compartimos los mismos
supuestos culturales fundamentales, es más factible que
nos pongamos de acuerdo en los demás asuntos. Al...